中国江苏网3月13日讯（通讯员 赵霞 记者 徐媛园）在扬子公交浦口公司，有这样一位女乘务员，哪里有她的身影哪里肯定就会有欢声笑语，她是汽车一队510线路上的曹成梅。无论遇到什么样的情况，她总是笑呵呵的。这笑容，化解了不少旅客心中的烦躁和怒气，也为她赢得了“微笑天使”的称号。

　　霜降后的中午，阳光透过车窗照得人暖洋洋，乘客打开车窗，她看见窗帘拍打着乘客的脸，乘客也不时地摇拽着窗帘不知往哪放是好，她立即放下票板把窗帘对折拴好，乘客微笑，她也笑开了。在老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车时，她都主动搀扶行动不方便的乘客上下车，主动帮拿行李。“每次我问她什么问题，她都耐心回答，这丫头，就是笑得好看。”50多岁的乘客李女士说。

　　她的车厢内打扫收拾得没有死角、清爽舒适。听到女同事的肩章太长老是抵着颈部很不舒服，她找到方法用休息时间帮大家解决难题，听见同事们说票板坏了，她帮她们一个一个缝补起来，并确保可以按时使用。空余时间，她还义务去出黑板报。别人问她与工作无关的事为啥还要干？她说她就爱干自己喜欢的事。