交汇点讯 7月中旬，今年政风热线省市联动直播第四场走进常州，该市6个区（市）政府一把手现场听取群众诉求。时隔半月，相关问题解决的怎么样？今天，交汇点记者跟踪采访。

　　作风实不实，小事就是“试金石”

　　房屋“两证”姓名被弄错，奔波20年也没改过来，这样的烦心事被常州市金坛区金城镇居民袁志俊碰到了。由于历史原因，袁志俊在办理准建证、房产证、土地批准书、土地证等相关权属材料时，登记了袁志俊、袁志军、袁继俊等多个近音不同字的权利人名字。近年来，袁志俊为变更错误信息，多次奔波于村委会、镇政府、镇国土所，问题一直得不到解决。这其中，既有技术层面的因素，也有干部作风不实的问题。

　　今年6月，金坛区不动产登记中心接待袁志俊，协调解决此事。受理后，区不动产登记中心调取相关档案、安排专人实地查勘、与当地镇政府会商。经论证，认定袁志俊所反映问题属实，符合发证要求，已于8月初将不动产登记证送达袁志俊。

　　此事虽是个案，但反映出基层部门工作作风不实的问题。金坛区汲取教训，加强全体机关干部业务素质培训，尤其是提高窗口一线工作人员素质。对于职责以外的工作，应做好解释说明并告知办理流程，避免问题久拖不决。金坛区不动产登记中心正在全面排查摸底，建立错误信息变更机制，制定规范化纠错流程，确保群众反映的问题能解决、快解决。

　　当前，各地已建立较为完备的政务服务体系，但部分群众尤其是农村居民对审批服务流程不清楚，经常“跑错门”“来回跑”。各地要切实提高政务知晓度，简化办事流程，推动信息共享，让“数据多跑腿、群众少跑路”。

　　遇事不能躲，看得见更要管得好

　　环保是每次政风热线联动直播反映最集中的问题，此次直播就反映了武进区、天宁区的相关问题。

　　在武进区礼嘉镇，温莎钢管公司超规模生产，酸洗废水直排河道。该问题发生，主要责任是企业违法排污，与礼嘉镇工业集中区部分路段污水官网未投入使用也有关系。

　　政风热线直播曝光后，武进区环保局从严从重处理，第一时间下达《查封决定书》。同时，会同礼嘉镇政府全面排查工业集中区企业，对未按规定整治到位的，一律停产整治；涉及环境违法的，一律依法严肃处理。此外，礼嘉镇确保9月底完成污水管网建设。

　　在武进区湟里镇武宜村，部分农户在河道养鸭、将闲置船只沉入河道，影响村居环境。问题曝光后，镇政府及时排查治理，约谈河道长效管理人员，要求在本月中旬拆除养鸭圈网、11月河道沉船整改到位。

　　石料加工场粉尘污染严重影响周边居民生活，此事就发生在天宁区郑陆镇。当地3家石料加工场无防尘设施，且其中2家未领取工商营业执照、未办理环保手续。政风热线曝光前，天宁区环保局已根据群众投诉进行立案查处，但跟踪督查不到位，违规生产经营没有停止，污染防治措施没有落实。

　　政风热线直播结束后，天宁区区长许小波带队到现场督查，区环保局查封扣押1家加工场的生产设备，对另外2家无证经营的加工场拆除生产设备并清场。“区镇两级将严格落实生态环境保护‘党政同责’‘一岗双责’，健全网格化监管体系，加强对原址现场巡查，杜绝死灰复燃。”许小波表示。

　　生态环境是最普惠的公共产品，生态良好是必须坚守的富民“底线”。我省生态环境压力较大，污染治理任务较重，全省正在开展“263”专项行动，很多问题看得见却管不好，凸显出部分地区紧迫感不强、责任心不强。打赢环境污染治理攻坚战，等不起也慢不得。

　　找准着力点，系统解决面上问题

　　溧阳市联盟村11号居住着原市矿山机械厂职工，房屋建造于上世纪70年代，受经济条件和工艺水平限制，房屋质量一般，去年9月鉴定为D级危房。30户居民中，公有产权房7户、私有产权房23户。鉴定结果出来后，当地政府部门立即明确不得继续居住。政风热线报道前，已搬离19户，其余11户提出的诉求与现有政策不符，经多次劝告后仍未搬出。

　　经当地政府部门再次劝导努力，7月22日中午，11户居民全部搬离。截至7月27日，居住在其他区域的66户D级危房住户也已全部搬离。

　　溧阳市委、市政府一直重视危房解危工作，尤其是去年汛期一结束，立即着手研究危房处置工作，全面掌握D级危房总数、产权归属、居住情况。危房解危的难点在于法律法规与群众需求之间的差异，既不能无限制突破政策规定，更不能忽视群众居住安全。为彻底解决危房问题，溧阳拿出3条举措：对公有产权危房实施置换，统一调剂安置房源；对仅有一套私有产权危房而无法享受公租房政策的住户，视同无房户优先纳入公租房保障范围；设立危房解困专项慈善资金，为困难危房住户提供租金补贴。

　　危房尤其是D级危房的根本出路是拆除，溧阳已将相对集中的危房区域纳入旧城更新改造计划，零散危房将结合棚户区改造尽快解决。近期，全市将再次排查年代较久房屋，相关部门将落实好告知劝离、监督检查职责，做好过渡安置、房源置换、改造更新等工作，让群众住得放心、住得安心。

　　交汇点记者 黄伟