最近气温持续走低，不少细心的市民发现，大冷天在户外使用手机时，频频出现电池耗电速度快，甚而关机“休眠”的现象。业内人士解释，在低温环境中，自动关机、电池电量“上窜下跳”都是手机的保护机制导致的，属于正常现象。回到常温后手机会自动解除保护，捂一捂就可以正常工作。

趁着周末，市民周女士和朋友驱车去滑雪场体验了一把“速度与激情”。兴致正浓时，周女士忍不住拿出手机打算一阵狂拍。然而，刚“咔嚓”了几下，手机就黑屏了。长按开机键，屏幕上却出现一个空电池和数据线的标识，“没电了，开不了机。”而在来的路上，周女士特地把手机充满了电。无独有偶，同行陈女士用的是一款国产手机，在“坚挺”了半个小时后，也自动关机了。“当时，滑雪场的气温在-3℃左右，手机会不会是冻坏了?”周女士很是疑惑。

淮安市某品牌手机专业维修人员孙超称，这是天冷造成的，并非手机有问题，“最近很多人都反映有这样的情况。”孙超解释道，大家常用的手机大多使用的是锂离子电池，它的特点之一就是在温度过低的情况下，锂离子的活性会降低，导致电池的可用容量降低，主要表现在电池掉电比较快，待机时间缩短，严重时会出现自动关机的极端情况。不过，这是手机的保护机制导致的，属于正常现象。此刻，如果马上按开机键，也无法开机，“当环境温度恢复到正常值，温度保护电路关闭后，手机才可正常工作。”

孙超说，不同的厂商设置的保护温度不同，有些手机在零度就会关机，而有些手机则更“抗冻”。此外，低温环境下手机还会出现充电速度减慢、无法充电、屏幕失灵、易碎屏等现象。

冬季如何避免手机被“冻僵”？孙超支招，既然是低温引发的问题，那么最好的方法就是让手机保持正常温度。比如，避免在低温环境中长时间使用手机，使用完手机后，可以将手机贴身放置，或者放入口袋、包包等温暖的地方。同时，要为手机配置保暖的手机壳，减慢温度传导。此外，关闭不用的后台程序、使用耳机接听、减少锁解频率、降低屏幕亮度、开启低电量模式等方法都可以有效延长待机时间。他特别提示，用户不要在低温下进行手机充电，有可能造成不可逆的损伤，使电池容量永久性下降或报废。

■融媒体记者 张红