我市金湖电力飞虎队、吴秀梅上榜

　　本报讯 伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。昨日，“文明江苏”发布2019年3月份“江苏好人榜”，我市金湖电力飞虎队、吴秀梅榜上有名。

　　自2002年成立以来，金湖电力飞虎队扎根农村、服务农民，推行“与服务对象零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务对象零投诉”的“五零服务法”，队伍由最初的5人发展到145人，17年受理服务求助电话26.9万次，现场服务20.25万次，客服回访满意率达100%，创造了17年零投诉纪录。

　　吴秀梅是金湖县金北街道邬桥村村民。1987年8月，她婚后第二年，丈夫不慎从拖拉机上摔下，身受重伤，并于1995年伤情恶化无法站立，还患上了帕金森综合症。从此，家庭重担落在吴秀梅一个人身上，她每天起早贪黑种地、打工，照顾瘫痪丈夫、侍奉年迈公婆、抚养年幼女儿。 ■融媒体记者 苏 钰