本报讯 “有困难，找警察”，在日常生活中，每当遇见困难需要寻求帮助时，很多市民最先想到的往往都是联系警察。警察在尽职尽力帮助市民解决问题的同时，也希望可以得到报警人对警方处理方式的信任，同时报警人也要合情合理提出自己的需求。

　　2月15日16时35分，74岁的黄先生（化名）在市区健康东路某小区报警称，其84岁的哥哥在家，门被反锁了，敲门也无人应答，自己十分担心，遂报警求助。清江浦公安分局汇通警务站民警迅速赶到现场，经敲门喊话后屋内仍然没有人应答。在向黄先生确认其哥哥在家中没有外出后，民警建议帮助其联系开锁公司打开房门。可黄先生执意要爬梯进入，民警发现该小区空中电线电缆较多，并且室外煤气管道老化，如果贸然爬梯并踩着煤气管道进入屋内并不安全，便再次劝说黄先生找人开锁。谁知，黄先生听到民警的建议后大为恼火，并提出如果民警不爬梯他就自己爬梯。考虑到黄先生年事已高，辅警薛飞挺身而出，通过梯子小心翼翼地踩着煤气管道进入室内，发现黄先生的哥哥确实在家，只是由于上了年纪听力下降，未能听到屋外的喊门声，并无大碍。

　　警方提醒：报警人应当采纳处警人员的有效建议。具体到此事，煤气管道老化，这种情况下爬梯并踩着煤气管道进入室内，人身安全危险大，千万别因为不舍得开锁导致因小失大。 ■淮海晚报记者 吴海涛