中国江苏网淮安讯（许家松）11月9-10日，由淮安市保险行业协会、淮安市中级人民法院联合举办的全市保险诉调对接暨涉机动车保险实务问题座谈会在盱眙召开。省市县三级法院相关部门的负责人以及省银保监局筹备组、市保险协会及省市县部分保险公司部门负责人参加了会议。

　　会上，协会秘书长王彬森介绍了指导财产险公司派驻专人驻点交警队现场调处交通事故理赔纠纷每年达4千件；制定协会投诉处理工作制度，落实专人专岗负责，年协调纠纷150件的客户投诉处理情况。介绍了与市中院、市公安局、市司法局联合出台《关于建立涉保险纠纷诉调对接工作机制的实施意见》，成立淮安市保险纠纷调解委员会、设立驻协会的淮安保险业巡回法院，实现咨询、投诉、行业调解、诉讼立案、诉调、开庭、裁判、执行“一站式”服务的诉调对接工作情况。

　　会上，淮安市中院党组成员、副院长潘昌锋强调了规范涉机动车的保险合同纠纷案件的审理对缓解现阶段法院案多人少矛盾的重要作用，并针对审判实践中的常见问题，拟定了审判业务指导性问答。

　　本次座谈会是淮安保险、法院系统联合推进保险诉调对接机制落到实处的重要举措，在全省也是首创，对进一步发挥保险纠纷诉调对接机制作用，保护保险双方当事人合法权益，促进保险业健康有序发展具有重要意义。座谈会形成的意见将对进一步深化保险纠纷诉调对接工作，规范涉机动车的保险合同纠纷案件的审理、调处，具有一定的指导意义。

　　据了解，自2016年《关于建立涉保险纠纷诉调对接工作机制的实施意见》出台以来，淮安保协与市中院多次召开联席会议，交流保险纠纷诉调对接工作经验、做法和成效；开展业务培训，提高法官和保险从业人员调处保险纠纷的能力；加强宣传力度，通过新闻发布会、公布保险案件典型案例、媒体宣传诉调案例等方式，对保险消费者进行风险提示，引导其理性消费和依法维权。仅2018年，淮安保协就参与诉讼调解65件，成功调解37件，涉及金额近百万元。