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送餐洒汤要被投诉 外卖小哥委屈报警
2018-08-24 15:49:00  来源:淮海晚报  
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  外卖小哥送一份外卖给顾客时,把汤洒了,顾客要投诉,外卖小哥觉得有点委屈,遂报警求助。

  22日中午,市民王先生在家里点了一份外卖。不一会,外卖小哥送餐上门。王先生打开一看,汤洒了,而且洒得比较多,饭菜上都是。王先生觉得饭弄成这样就不太好吃了,认为外卖小哥不太负责任,要投诉他。

  外卖小哥跟他协商,不要投诉,这份饭钱由他来出,但是请王先生把餐还给他。“因为我自己也没吃饭呢,我让他把餐给我,我自己吃。”这份餐就当是外卖小哥自己花钱给自己买了吃,请王先生另外再订餐。但是王先生不同意,说这份饭不能吃了,把饭扔进了垃圾桶,并且依然要投诉。外卖小哥觉得有点委屈,遂报警求助。

  小哥认为,他已经尽力在弥补顾客的损失了,但是现在面临的情况是自己赔了饭钱也没吃着饭,还要面临被投诉。顾客认为,饭已经扔了,外卖小哥非要要回这份饭,他也给不了,至于饭钱,他不需要赔偿。双方互相僵持着不说话。最后经警方调解,双方表示此事就此作罢,互不追究。

  ■淮海晚报记者李蓉 通讯员漆鸿颖 王海伟

标签:外卖;外卖小哥;投诉
责编:胡悦 崔欣
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