中国江苏网6月19日淮安讯（严银）送达问题一直是人民法院工作中的一大难点，尤其是基层人民法院。为此，洪泽法院东双沟法庭在总结以往送达经验的基础上，制定出送达工作A、B、C三级预案，确保能送尽送，送则达。在一起案件送达过程中，送达人员依照流程，依次启动三级预案，三次敲开被告家的门，最终送达成功。

　　赵某系某建筑工程承包方，梁某为该工程供应红砖。工程结束后，梁某向赵某多次索要砖款未果，故诉至洪泽法院。在该案审理过程中，原告梁某向法院提供了被告赵某详细的住址，送达人员根据该地址向被告赵某邮寄了诉讼文书，但邮寄回执却显示“收件人不在指定地址”。送达人员多次上门，久叩其门而未开。在未能确定被告赵某是否仍在该处居住的情况下，贸然采取公告送达不符合相关规定。送达人员依照工作流程启动A级预案，即调查当事人身份信息，尤其是居住情况。为查明被告赵某是否在该处居住，送达人员逐户敲门，对该单元的住户进行逐个询问，终于获得重要线索。被告赵某确实在此居住，但已多日不见。其妻子仍然在此居住，但早出晚归。

　　针对该情况，送达人员启动B级预案，即利用休息时间送达。送达人员于晚上8时左右来到被告赵某家门口，敲响被告赵某家的防盗门。经过十多分钟后，正当送达人员准备离开时，门开了，但仅一条缝隙而已。在送达人员说明来意后，被告赵某妻子称赵某早已不在此居住，此案与其无关，不会代收任何诉讼文书，迅速将门关上。送达人员不甘失败，在门口苦等一个多小时，期望被告赵某能突然出现。等候无果，送达人员再次敲门，被告赵某妻子通过防盗门猫眼发现仍然是法院工作人员，直接拒绝开门。无奈之下，送达人员只得拖着疲惫的身躯和失落的心情，悻悻而归。

　　明知被告赵某及其妻子在家，因不符合规定而不能公告送达，可被告赵某妻子门都不让进，又无法直接送达，送达工作陷入进退两难的境地。针对这样的情况，面对这样的当事人，送达人员决定启动C级预案，即借助外部力量送达。第二天早晨6时，送达人员再次来到被告赵某所在小区，向该小区门卫表明身份，请门卫一起参与送达。当送达人员第三次敲响被告赵某家陌生而又熟悉的防盗门时，被告赵某妻子通过猫眼发现是小区门卫，立即将门打开，但仅能伸出头来而已。被告赵某妻子刚伸出头来，欲与门卫说话，送达人员趁其不备，立即将防盗门强行拉开，鱼贯而入。进入房屋后，送达人员迅速查看各个房间情况，未发现赵某。面对被告赵某妻子的大喊大叫甚至咆哮，送达人员早有准备，用标准的普通话冷静地说出送达规范用语，“接受诉讼文书，是你的权利，送达诉讼文书是我们的职责；你可以放弃你的权利，但我们不能不履行职责。你作为被告的妻子，有权利也有义务接受诉讼文书”。送达人员边说边将该案开庭传票、应诉通知书等相关诉讼文书交给被告赵某妻子，虽然被告赵某妻子拒绝签字，但其它送达人员已拍照和摄像，送达业已生效。