中国江苏网4月20日淮安讯（田勇 郑道雷）4月20日，淮安市司法局党组书记陈继业率领“101%服务”团队走访挂钩服务单位，为企业赠送“法治礼包”，切实解决企业潜在的和现实的需求，受到企业称赞。今年以来，淮安市司法局运用系统思维，突出问题导向，强化精准服务，实施“排查问题精准化、解决方案专业化、衔接服务无缝化”三化工程， 提升“101%服务”品质，企业获得感明显增强。

　　排查问题精准化。“从以往服务企业经验来看，企业反映的问题大多已是亟需解决的问题，却容易忽视潜在问题。淮安市司法局101%服务团运用系统思维，三步走精准排查企业问题。一是利用网络大数据功能软件，进入“天眼查”“启信宝”等专业平台，对服务单位基本经营范围、对外投资、法律诉讼、知识产权信息等情况进行全面扫描；二是走访调研无死角。3月10日，陈继业带领101%服务团走访企业车间，与管理层、中层、普通职工进行交流全面掌握单位信息；三是向专家问诊。向行业主管部门、业内龙头企业、高校专家咨询服务单位易发病、常见病、潜在病等问题。通过扫描、走访及咨询三步走，服务单位问题得以精准排查。

　　解决方案专业化。对排查出的问题，制定服务清单，组织专业团队，挂图作战。锦乔生物科技有限公司申请多项专利和注册商标，在知识产权保护方面存在薄弱环节，该局立即组织市优秀律师专业队伍，用1个月时间为企业编制《知识产权法律风险防控服务手册》，从知识产权风险防控、知识产权侵权维权、知识产权侵权经典案例三个方面，为企业筑起知识产权法律风险防火墙。对即将开工的二期工程建设，安排专业从事建设工程诉讼业务的“律企同行”服务团律师宋崇迪面对面辅导，对工程建设中可能发生的法律风险给予提示。江苏神舟车业集团准备上马新项目，向一家台资企业订购价值2700万元生产设备，因市场外部环境发生变化导致投资项目搁浅，对方要求扣留支付的合同定金并且赔偿相应经济损失。该局了解情况后，立即安排朱桂前律师进行对接，从有关渠道了解到对方设备尚未生产，实际损失尚未发生，掌握该证据后立即与对方进行多次沟通，调解工作取得明显进展。

　　衔接服务无缝化。该局秉着“职能之内立即办，职能之外协调办”理念，安排专人负责“101%服务”，全程跟踪服务，实现服务事项全覆盖，服务对接无缝化。锦乔生物科技有限公司正在申报“国家高新技术企业”，该局向企业赠送《企业创新政策》一本通，并与市科技局沟通协调，开通绿色通道。诺贝尔精博国际学校在学生上学、放学期间，学校门前车辆较多，存在重大安全隐患。市司法局在48小时内协调公安部门在大门口安装了减速带、增划黄色网格线，幼儿园对此非常满意。该校正在申报评选市优质幼儿园，市司法局积极与市教育局沟通、咨询相关政策，为申报评审提供指导。

　　“淮安市司法局真的很用心，服务很专业。我们没有想到的都能够帮我们预见到、谋划好。有了司法局的‘101%服务’，我们就像吃了定心丸，可以在淮安专心谋划发展。”锦乔生物科技有限公司主要负责人陶计良说。