中国江苏网4月2日淮安讯（林圩 潘胜军）春来花似锦。竞相绽放的烂漫春花，“压”不过网名“灿若夏花”的梁玉芹的笑脸暖语。

　　梁玉芹如今是国网淮安供电公司淮阴供电营业部大厅的业务引导员。每一天，她圆润的脸庞上总是堆满笑容，热情向客户介绍业务办理流程，耐心为客户释疑解惑，排队等候客户多时甚至会讲起笑话和故事。“梁姐的亲和力十足，她让每位客户都有如沐春风的感觉。自从她来了，整个大厅也变得不一样了，暖意浓浓！”淮阴供电营业部营业班副班长汤童是梁玉芹的“铁粉”。

　　梁玉芹的“暖”并不仅仅局限在这个大厅里。她的另一个身份是淮安市“爱心传递”公益社理事长。12年来，梁玉芹带领她的志愿者团队开展各类助学、帮困、敬老等公益活动近900次，累计为130多个孩子募集善款约30万元、各类物资价值约150万元，创立的公益品牌“希望的田野?梦想之旅”“暖屋工程”“光明使者?点亮小课桌”等影响巨大，将社会上的爱心一点点汇聚起来，温暖了淮安这座城。

　　“给需要的人以帮助，多做些让人感到温暖的事，我自己也会感到很满足。”梁玉芹说，她是一个喜欢“多管闲事”的人，而这源于她爷爷的言传身教。

　　“爷爷是个老革命，他总是和我说‘现在的好日子是革命先辈拿命换来的，我们要怀着感恩的心，去帮助更多的人’。”梁玉芹说，1998年长江洪水，爷爷是淮安市淮阴区第一个捐赠物资的人；得知棉花庄烈士陵园年久失修，他号召战友捐款修缮，还捐款帮助棉花庄建桥……

　　参加工作后，梁玉芹发现，身边很多人和她爷爷一样，是热心肠。在身边人的熏陶下，2006年，梁玉芹建立了淮安志愿者“爱心传递”QQ群，开始投身公益活动。

　　“记得我们团队帮到的第一个人是个孤儿‘亚军’。当时，‘亚军’读小学六年级，跟随年迈且残疾的养父母生活，经常挨饿受冻。于是，我们经常一起去看望她，给她送去学习和生活用品，定期帮扶。在大家的帮助下，‘亚军’初中毕业后学了会计，找到了份不错的工作，如今已是两个孩子的母亲。”梁玉芹对此印象深刻，“看到受助人自力更生、生活幸福，大家都觉得很欣慰。”

　　作为民间公益组织，限于能力和精力，梁玉芹和她的团队更多关注需要帮助的孩子们。在700多个帮扶对象中，儿童占了七成多。

　　“我们资助的大都是单亲、残疾家庭的孩子和孤儿。实际上，比起物质上的资助，精神上的关怀更加重要。”从事公益活动中，梁玉芹领悟到，做公益绝不是捐钱捐物那么简单，而要用心用情去关爱这些孩子。她和她团队正是这样做的。

　　除了每月的定期资助，梁玉芹带领团队做得最多的，是去看望这些孩子，给他们送去衣物、学习用品、食品，与他们保持联系，督促他们认真学习、孝敬家人，还有就是组织孩子们参加“梦想之旅”——

　　3月11日上午，在梁玉芹和她团队的组织下，淮安市动物园免费接待了一群特别的游客——棉花庄合心小学全体学生。原来，春节后，团队成员“空白人生”在送结对帮扶的小宇（化名）上学时，了解到他就读的棉花庄合心小学一共三个年级、15名学生，全是留守儿童，他们的新年愿望是去动物园。得知这一情况后，梁玉芹在“爱心传递”QQ群里发起倡议。“我可以联系动物园方面免门票”“我联系车辆”“我来准备小礼物”……团队成员各显神通，很快促成了这次“梦想之旅”。

　　“我就知道，只要告诉‘夏花’姐，这事准能成。”“空白人生”感慨道，“‘爱心传递’公益社就像是桥梁，让需要帮助的人和心存善意的人可以结缘。”

　　得到梁玉芹和她团队帮助的人越来越多，加入她团队的人也同样如此。如今她的团队成员已超过1000人。今年读大二的淮阴财经学院学生小安（化名），也是其中一员。小安能坚持读书并考上大学，离不开梁玉芹的帮助。

　　每个假期，小安打工的间隙，都会参加梁玉芹组织的公益活动。“初中毕业时，如果没有‘夏花’阿姨带我和小伙伴参观大学校园，为我打开了一扇窗，我就辍学打工去了。”小安说，“我也想和‘夏花’阿姨一起，帮助更多的人。”

　　为了能帮助更多的人，梁玉芹凭着丰富的会计工作经验，将公益行动打理得井井有条，形成了一套完备的帮扶流程：首先，多方渠道打听，确定备选帮扶对象；其次，实地走访调查，核实家庭情况；再次，图文并茂发帖，呼吁爱心人士帮扶；最后，定期回访交流，夯实结对帮扶成效。

　　就这样，她和她团队的公信力和影响力不断提升。甚至，其他志愿者团队还来她这“挖人”。对此，梁玉芹置之一笑，“这很好呀！我们这个平台毕竟能帮到的人有限，我希望社会上能有更多的公益平台，让更多的人参与进来，让爱心传递温暖更多的人。”

　　得知被表彰为“全国三八红旗手”，梁玉芹说：“这个荣誉很沉，一开始我觉得自己不够资格，后来我想明白了，这个荣誉不是给我个人的，而是给我身后志愿者团队的。”