中国江苏网8月8日淮安讯（潘晓晔 ）俗话说“清官难断家务事”，可是在清江浦区水渡口办事处杭州路社区里，偏偏有一个爱断家务事、能断家务事的调解高手赵成树。从2010年退休以来，7年的时间里，老赵在社区里共调解了近四百起家庭和邻里纠纷，其中，百分之八十的家庭和邻居因为他的调解化干戈为玉帛，重新成为和美的一家人和亲密的好邻居。

　　化解邻里矛盾，巧用换位思考化干戈为玉帛

　　除了家庭里的经济纠纷，邻里间鸡毛蒜皮的小矛盾也是社区里常见的头疼事，低头不见抬头见的邻居往往因为一点小事闹得不可开交，甚至要对簿公堂。“邻里间的矛盾无非是养鸡养狗、乱堆垃圾、侵占公共空间，说到底，就是一些人没把别人的利益放在心上，还以为自己是住在自家盖的大院子里，想怎么来就怎么来呢。”遇到这种情况，老赵总会引导当事人换位思考，“我经常给他们举这么一个例子：假设你今天早上出门一脚踩到一泡鸡屎上，定睛一看，这泡鸡屎正是自己家的老母鸡拉的，今天早上面条里的荷包蛋还是这只老母鸡下的呢，于是怒气全消开开心心地走了。”老赵绘声绘色地说道：“可是如果踩到这泡鸡屎的是你的邻居呢？他可没吃到你的鸡蛋啊，你说他能不火冒三丈吗？”生动风趣的语言和例子，往往能让当事人豁然开朗，连连点头称是。

　　老赵说，除了摆事实讲道理以外，能帮当事人解决矛盾，才是解决问题的最好方法。有一个阶段，老赵经常遇到小区里因为太阳能水管溢水造成的楼上下纠纷。“这样的事，你给他讲一箩筐的道理也不管事啊，怎么让管子不漏水才是解决问题的真正方法。”经过多次实地观察和实验，老赵发现只要将出水管的位置抬高一点，这个问题就迎刃而解了。“两个眼见都要打起来的邻居，在我的帮助下解决了问题，重新说说笑笑起来。”老赵得意地说。

　　调解家庭纠纷，要对簿公堂的一家人言归于好

　　前段时间，社区里一户人家的大哥大姐找到老赵，怒气冲冲地要请老赵代他们起诉自己的小弟。

　　原来，这户人家的老父老母有一处房产，当年最小的儿子通过公证的程序，将这处房产过户到自己名下，并且承诺父母的生老病死全由他一人负责。其他兄弟姐妹也认可了这样的做法。随后，小弟重新在这块地上盖了新房子并在数年后获得拆迁补偿，让小弟没有想到的是，正当他坐拥房产感觉一切大好的时候，老母亲却突发脑溢血瘫痪在床，小弟忙得焦头烂额萌生退意。“我孩子也小工作又忙，不是我不想照顾母亲，是实在分不开精力来做这些。”小弟委屈地说，更让他没有想到的是，几位哥哥姐姐认为他疏于照顾父母，决心要将小弟告上法院。

　　老赵了解了原委后，决定为这户人家进行调解。“诉讼不是目的，我们的目标是能解决问题，是让一大家子能重新回到一张桌子上吃饭。”为此，赵成树两方做工作，他对哥哥姐姐一方说：从法律的角度而言，并非弟弟继承了父母的房产就意味着你们没有赡养老人的义务；他对弟弟则说：从继承父母房产的角度而言，其实哥哥姐姐和你拥有一样的权利。在老赵苦口婆心的调解下，弟弟决定拿出自己拆迁补偿款的一小部分给哥哥姐姐，哥哥姐姐也同意帮弟弟一起赡养照顾老父老母。“现在一大家子还经常聚在一起吃个团圆饭啥的，甚至在大哥去世后，大嫂还坚持去公婆那里尽孝，伺候二老。”

　　退休七年，成了社区里的调解高手

　　1986年，看到改革开放后的企业面临种种市场问题，已经是企业中层的赵成树开始自修法律大专课程，并成为上世纪九十年代初最早的一批企业法律顾问。退休后，知道老赵有法律特长，很多熟悉他的街坊邻居纷纷找到他，希望老赵能为他们代理家庭财产纠纷案子。“我的感觉是绝大多数事情都不应该走到诉讼这一步的，你想大家都是打断骨头连着筋的一家人，为了一点小事就伤了父子兄弟间的和气不值得。”

　　随着名气越来越大，老赵调解的范围也已经“冲出”了本社区，越来越多其他社区的居民也慕名找到老赵，希望他为他们解开生活中的烦心结。“预计今年一年我调解的纠纷会有近百件。”面对越来越繁重的调解工作，赵成树不仅不觉得累和烦，反而露出了笑容，“我从来不会拒绝找上门来的人，因为人家既然找到我就是有了难处，我得尽力去帮人家。”