中国江苏网讯（许家松）毗邻市委东大院的东壹区小区日前发生了这么一件烦心事儿。去年8月左右，由于部分业主对原金庭佳美物业服务的不满与抵制，致使该物业自行离开，“撂挑子”的行为让整个小区处于瘫痪状态，居民日常生活极为不便。淮海路派出所、街道物管办等相关单位迅速介入了事件。

　　“物业和业主闹矛盾，前阵子咱小区的垃圾压根没人倒”“ 水电网瘫痪了，别提多不方便了，小区才几天就一股味儿”，东壹区小区的业主反映。

　　“原以为要拖好久，没想到淮海路派出所的社区中队的一位美女干部到处帮着协调，才几天就解决了。投票选举换了物业，小区又变得干净整洁了。

徐玮向东壹区的业主了解情况

　　淮海路派出所社区中队是此次协调解决事件的主力。“不但要迅速解决眼下的问题，更要长远解决类似的纠纷，”社区中队副中队长徐玮说道，“我们要转换身份与思维，变执法者为调节者，法外多容情，才能迅速、有效、根本地解决问题。”

　　不过事情的开端并没有徐玮所想的那么顺利，由于相关手续缺失，业主委员会不能成立。小区问题牵系着众多居民，刻不容缓，徐玮主动担担子，多次往返业管办及相关部门之间，最终获批成立了东壹区物业管理委员会。

　　随后在徐玮的联络下，小区物业管理委员对3家有2级资质以上的物业进行了考察，并通过业主投票进行评定，最终江苏爱家物业服务有限公司最终当选，进驻东壹区进行服务。“投票制虽然麻烦一点，却能让纠纷最小化。”徐玮说，社区纠纷牵扯到多方面的利益，每个人都有自己看问题的角度和立场，往往难以找到平衡点，对于个别抗拒投票的业主，就是要做足做好解释工作，话说明了，理讲通了，事情也就好办了，最终少数服从多数，所有业主一起，解决了东壹区小区的物业问题。

　　现在东壹区的运行、管理已经基本上纳入正轨，各项工作正在有条不紊的开展。

　　据悉，近年来淮海路派出所社区中队始终牢记宗旨，热爱人民，甘当公仆，扎根社区，辛勤耕耘，以“专心、真心、热心”服务群众，做群众的贴心人，积极组织发动群众参与社区防范，努力编织社区防控这张网，在创建平安社区工作中，做出了突出成绩，受到了辖区广大群众的一致好评。