中国江苏网讯(通讯员 方欣)自推进党史学习教育以来,苏州市相城区漕湖街道漕湖花园二社区党委积极开展“我为群众办实事”实践活动,切实将党史学习教育成果转化为为民服务实际。社区有效融合阵地建设和服务资源,用好用活“七彩微家”、“连心家园”、“静心之家”三大载体,先后推出志愿服务、诉求咨询、民生帮扶等特色项目,打通服务群众的“最后一公里”。
“七彩微家”作为社区新时代文明实践的前沿阵地,由社区党员、退休居民、爱心商户志愿组成。自成立以来,定期为老年人开展义诊、义剪、红色电影展映等志愿服务。今年以来,已累计开展活动17场,服务居民300余人次,优质的服务赢得了社区居民的一致好评。
今年3月,漕湖街道“连心家园”落地社区。“连心家园”旨在满足计生特扶家庭多元化需求,志愿团队第一时间开通了“服务快车道”,上门提供居家清洁、免费理发、家电维修等爱心帮扶,为特扶家庭排忧解难。
在“连心家园”内,社区党委组织8户失独家庭成立互助小组,倾听他们的生活诉求,链接爱心资源,发动党员、商户与失独家庭结对,提供日常物资支持,将公益力量融入救助行动。王福弟老夫妻俩就是社区的一户帮扶对象,两位老人晚年痛失爱子,含辛茹苦将孙女拉扯长大,身体日渐衰弱。一位党员商户了解情况后,主动要求结对,平日不仅为腿脚不便的老人扛下了脏活累活,还为老人的孙女排解青春期烦恼,消除了祖孙之间的隔阂。除结对帮扶外,“暖心陪伴计划”、“家庭医生一对一服务”等项目也一一落地,全方位解决失独家庭的难题。日前,帮扶对象王老伯还特意到社区送上锦旗,夸赞“连心家园”一心为民,与居民心连心、心贴心。
为更快速、高效地倾听民心民意、回应民生诉求,社区党委还联合公安、民政、法律、司法、劳动、教育等十余个职能部门,建立小区“静心之家”,通过线上咨询室连线交流、线下党员干部坐班接待方式,进一步做好为民服务工作。居民有难言之隐,可以在咨询室内远程连线心理医师,不登记个人信息、不用担心隐私泄露,放心接受指导。除了注重隐私,“静心之家”同样注重解答的专业性,力求为居民提供详细周到的咨询服务。遭受家暴后的计女士通过与援助律师连线咨询,在援助律师的帮助下,依法申请到了法院的人身保护令,学会了运用法律武器捍卫自身的合法权益。
“静心之家”成立1个月以来,已经接待了100余名前来咨询的居民,有效拓展了社区咨询服务的广度和深度,进一步填补了社区相关功能的缺失与空白,真正实现了“居民办事不出社区”。
下一步,漕湖花园二社区党委将继续以“我为群众办实事”为重要抓手,落地实施了一批民生服务阵地,努力为人民群众做好事、办实事、解难事,引领社区治理升级提质,不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。












