面对人民群众越发多元的诉求和基层治理日益复杂的问题，无锡市锡山区云林街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极打造“有事好商量”协商议事平台，以问需于民为导向，以问计于民为方法，以问效于民为目标，鼓励基层百姓参与协商共治，努力打造基层民主协商“云林样本”。

看到两双手握到了一起，在场的工作人员的脸上均露出了笑容。原来是蓉阳村居民平某老夫妻俩与儿子近日因拆迁安置房权属争议问题，多年以来存在矛盾，如今终于化解。

在矛盾解决之初，街道信访办借助“有事好商量”协商议事平台，就父子间多年以来的拆迁安置房权属争议问题进行协商调解。近两个小时的交流商谈，有误解、有争论、有抱怨，但是一句“有事好商量”立即缓和氛围。

在云林街道和蓉阳村两级的全力协调和社区群众代表动之以情、晓之以理，设身处地从问题出发、换位思考下，这起长达8年之久的矛盾冰释化解，父子俩解开心结，最终意见达成一致，握手言和，相拥而泣。

据了解，云林街道以打造有深度、有担当、有情怀的协商议事新平台为目标，按照有阵地、有标识、有制度、有流程、有活动、有实效“六有”标准，先后建成1个街道协商议事室和11个村（社区）协商议事室，实现从示范点布局到全域覆盖的提升。自协商议事平台建成以来，已解决云林苑施家庄路墙面出新、长泰国际社区增设户外便民座椅、友谊文化产业园安全隐患整治、服务企业安全生产管理等32项民生实事，成效显著、群众满意。 “有事好商量”协商议事室在传播“好声音”、形成“金点子”、画出“同心圆” 方面发挥了重要作用，成功化解多起信访矛盾，为全街道稳定工作做出了积极贡献。