今年3月15日是第44个“国际消费者权益日”。为深入践行消费维权工作要求，紧扣中消协“提升消费品质”年度主题，连日来，苏州工业园区苏相合作区市场监管局联合漕湖派出所、司法所、辖区学校、社区及商业载体等多方力量，聚焦“消费供给提质、维权效能提升、消费环境优化”三大维度，深入校园、企业、商圈、社区一线开展系列主题活动，以实际行动助力合作区消费提质扩容，持续激发区域经济内生动力。

法治课堂浸润菁菁校园

青少年是未来的消费主力军，培养其理性的消费观念与牢固的维权意识至关重要。今年“3·15”期间，合作区市场监管局携手漕湖学校、永昌汇商业街，将普法教育的触角延伸至校园，让诚信与法治的种子在青少年心中生根发芽。

在漕湖学校，“我的权益，我做主——3·15消费维权普法课堂”主题讲座座无虚席。市场监管局消保条线负责人化身“法治讲师”，用通俗易懂的语言拆解复杂的消费陷阱，将枯燥的法条转化为生动的故事，为学生们送上守护自身权益的“法律护身符”。

与此同时，“挥毫书诚信，品质绘永昌”主题书法大赛的举办，也为此次校园普法增添了一抹浓郁的文化亮色。孩子们以笔为媒、以墨为韵，将对品质消费的理解、对诚信经营的期许凝于笔端。一幅幅作品不仅展现了书法艺术的独特魅力，更在横竖撇捺间深化了法治意识。大赛历经征稿、评选于近期圆满落幕，通过以赛促学、以学促行，引导青少年树立健康消费、理性消费理念，实现了艺术素养与法治意识的同频共振。

合规指导护航企业发展

消费品质的提升，源头在企业。为推动辖区企业合规经营、提质增效，合作区市场监管局变“被动监管”为“主动服务”，聚焦辖区重点行业、重点领域企业，精准开展普法宣贯与帮扶指导。

连日来，执法人员的脚步深入企业一线。在美的电器、京相贸易等重点企业，一场场围绕最新法律法规政策、消费领域常见违法行为的专题宣讲相继展开。执法人员结合典型案例深度剖析经营风险，细致解答企业在经营过程中的法律疑问，引导企业树牢合规经营意识，主动对标高标准，严守诚信经营底线。在面向企业职工普及维权常识的同时，合作区市场监管局还巧做“结合文章”，联动永昌汇商业街发放商圈消费券，既将实实在在的实惠送给广大消费者，又为商业载体注入活力，助力其激活消费潜力，实现惠企与利民的双向奔赴。

多元联动惠及千家万户

消费维权非一家之责，需汇聚多方力量。3月13日，合作区市场监管局联合漕湖派出所、漕湖街道司法所、下堡社区、永昌汇商业街等单位，在尚青汇商业广场举办公益宣传活动，奏响消费维权社会共治的“大合唱”。

活动当天，现场人头攒动。普法宣传摊、咨询服务台一字排开，工作人员热情地向过往群众发放《消费者权益保护法》《网络购物商品七日内无理由退货暂行办法》等图文并茂的宣传画册，让法律知识“飞入寻常百姓家”。 现场同步开展的法律咨询服务，直击群众关切。针对网络诈骗、消费陷阱等热点问题，工作人员耐心答疑解惑，解读维权法条，传授防骗技巧，将专业的法律知识转化为群众听得懂、学得会、用得上的“防身利器”，筑牢群众消费安全防线，切实提升群众的自我保护能力。

此次“3·15”系列活动兼顾普法宣传、便民服务、惠企惠民，有效提升了辖区群众的维权意识与企业的合规意识，在辖区范围内营造了安全、放心、舒心的消费环境。下一步，苏相合作区市场监管局将紧扣“提升消费品质”工作主线，持续强化消费维权监管效能，深化部门协同与社会共治，督促经营者诚信守法经营、提升供给质量，不断优化消费环境、提振消费信心，全力守护群众的每一次安心消费，为合作区高质量发展筑牢坚实的消费保障。（吕力）