中国江苏网讯 维扬经济开发区创智社区立足基层治理实际，持续深化“党建+网格”工作模式，通过健全组织体系、优化服务机制、推动资源下沉，切实解决群众身边的具体问题，不断提升社区治理效能和服务水平。

织密网格体系，夯实治理基础

社区按照“规模适度、便于管理、无缝覆盖”原则，科学划分基础网格，建立“1+4+X”网格工作队伍。以专职网格员为核心，整合社区干部、党员志愿者、物业人员、社区民警等力量，同时广泛吸纳热心居民、业委会成员等参与网格治理。通过建立网格党小组，实现党组织在网格内的全面覆盖，确保每个网格都有党员带头、有人员负责、有力量服务。

创新工作机制，提升服务效能

社区创新推行“党员积分管理”制度，将党员参与网格治理、服务居民情况量化积分，激发党员先锋模范作用。建立“群众诉求快速响应”机制，通过“线上+线下”多渠道收集民意，形成“收集-研判-处置-反馈”工作闭环。去年以来，网格员累计走访居民1200余户，收集意见建议286条，协助解决各类问题200余件。

聚焦民生实事，解决急难愁盼

社区坚持将网格治理与解决实际问题相结合。例如，针对津园小区出入口照明不足问题，网格员接到居民反映后，社区立即启动快速处置程序，在14天内完成路灯安装，及时消除安全隐患。在宝能睿城小区，微网格员通过多次走访调解，成功化解因噪音问题引发的邻里矛盾，促成各方达成谅解。这些具体问题的解决，让居民切实感受到网格化治理的成效。

整合多方资源，增强服务能力

依托“社企银园”共建机制，社区积极整合辖区企业、银行、幼儿园等资源，共同参与网格治理。通过定期召开联席会议，协调解决小区停车、环境整治等共性问题。同时，组织开展了扬剧演出、非遗体验、安全宣传等多样化服务活动，满足居民精神文化需求，营造和谐社区氛围。

注重长效管理，巩固治理成果

社区建立网格工作定期研判制度，每月分析网格内社情民意，研究解决突出问题。完善网格员培训机制，通过案例分析、经验交流等方式提升服务能力。同时，建立问题回访制度，确保各项措施落实到位，防止问题反弹。

创智社区通过扎实推进“党建+网格化”，初步实现了“小事不出网格、大事不出社区”的工作目标。下一步，社区将继续完善网格运行机制，聚焦群众关心的突出问题，把服务工作做得更细更实，持续提升基层治理水平。（陈尤逸）