中国江苏网讯 秋末冬初,正值秋收、冬防交错期,宝应南收费站锚定年度工作目标,立足当前茉莉畅行推广、农机通行、营运指标、冬防安全等工作重点,夯实“硬件”设施建设,优化“软件”暖心服务,在服务的硬件软件上不断推陈出新,确保业务“上新”,服务“走心”。
立足茉莉畅行
在“统”字上下功夫
“茉莉畅行”是江苏高速“无卡有站”交易模式变革的深度实践,是实现“去卡片化”“无感体验”的关键一跃。京沪公司宝应南收费站以高效、便捷为准绳,深度谋划,统一部署,全力做好茉莉畅行使用推广工作。一是做好软、硬件的升级,按照江苏高网统一部署,对收费卡机、手持机等进行升级,并开展收费站全员操作培训,关注预约方法、预约时段、使用条件、车辆信息等关键要素,确保人人会使用,个个会操作。二是总结茉莉畅行推广统一话术,并安排专人在入口卡机车道引导符合条件的用户扫描车道显示屏上二维码,注册后快速通行。三是丰富宣传手段,通过在收费道口张贴宣传海报、发放宣传册等多种方式,对收费站高频通行车辆进行精准宣传,提升“茉莉畅行”的知名度。
围绕农机通行
在“快”字上做文章
为做好秋收运输联合收割机跨区作业车辆的快速通行工作,京沪公司宝应南收费站多措并举。一是加强业务培训。依托站务会,开展运输联合收割机跨区作业车辆放行政策培训,确保站内查验流程规范,查验标准统一。二是加强现场疏导。针对农机运输车辆季节性、集中性特点,收费点采取分车道通行的方式,为农机运输车辆开设绿色通道。同时,合理调配人员在现场指挥疏导,提高查验效率。三是加强现场服务。在收费道口设置便民服务台,备好热水等物资,向过往农机运输人员提供临时修整、路况查询、车辆简易维修等暖心服务,为联合收割机跨区作业运输车辆保驾护航。
聚焦营运工作
在“新”字上求突破
围绕“保畅通、快处置、优服务”目标,一是依托新建的“智慧云亭”,汇集通行数据及边端设备信息,实现远程特情处置、设施设备监控、数据稽核、收费管理等功能,不断提升社会公众快速畅行体验感和品质服务体验感。二是面对新上线的稽核系统,创新建立“站级统筹、骨干带头、班组落实”的三级联动稽核机制,围绕新系统功能运用、数据核查、录入规范等环节组织集中研讨,强化典型案例收集与运用,形成可学习、可参照、可操作的范本。三是结合营运电子台账的使用,推动站区管理向数字化、标准化、高效化迈进。常态化开展营运业务培训,围绕入口拒超、绿优查验、数据处理等收费工作重点,让全员在沉浸式学习中补短板、强技能,主动适配高速运营新节奏,为公众出行添保障、注新能。
关注冬防安全
在“实”字上见真章
以“未雨绸缪、多维发力”为工作导向,全面开启冬季安全防护模式。一是周密部署织密“安全网”,第一时间成立冬防工作小组,细化完善工作方案,组织召开动员部署会,明确各岗位职责与任务分工,确保冬防工作“有人抓、有人管、能落地”,同时全面盘点冬防物资储备情况,为应对突发天气做好物资保障。二是全面排查不留“空白点”,对照冬季安全检查负面清单,对收费广场、配电房、食堂、宿舍等区域逐一检查,重点排查外露管道、消防栓等易冻部位,及时落实防冻措施,确保隐患早发现、早整改。三是培训教育提升“战斗力”,安排有着多年冬防工作经验的老水电工走上讲台,紧扣站区实际工作,围绕“哪些装置或设备在冬季低温环境下易出现问题”“冬季日常巡检时要重点关注哪些位置”等问题展开激烈讨论,在思想碰撞中推动全员安全意识与操作技能双提升。













