中国江苏网讯 近年来，扬州维扬经济开发区石油山庄社区网格化服务管理工作，始终秉持“精实”理念，将网格化精细管理与务实行动深度融合，在环境整治、民生服务、矛盾调解等工作中精准发力、扎实推进，探索出一条兼具精度与力度的网格化管理服务新路径。​精查实改，整治环境提品质。社区以“精查问题、实抓整改”为核心，充分发挥微网格员“人熟地熟”优势，组织发动社区工作人员和网格员、微网格员开展环境整治攻坚行动。对小区卫生死角、楼道杂物、绿化带垃圾等进行精细排查，建立详实的“环境问题清单”，并依据清单，划分责任区域，开展地毯式清理。针对反复出现的楼道堆物问题，不仅突出现场整改，还通过社区公告栏、网格微信群发布整改前后对比照片，强化居民环保意识。通过精查实改，小区环境卫生得到明显改善，居民生活环境品质大幅提升。

精访实帮，暖心服务解民忧。去年5月以来，社区坚持“两委”班子成员带头，网格员和微网格员全员参与，扎实组织开展“网格大走访”专项行动。在走访过程中，着实做到“精准走访、靠实帮扶”，对贫困家庭、残疾人、空巢老人等特殊群体进行全面摸底，建立动态管理档案，详细记录家庭情况和实际需求。通过常态化入户走访，精准掌握小区老年居民“做饭难、就餐不便”的集体诉求，针对这一“急难愁盼”问题，社区积极向上争取，精心谋划选址，经过近一年的不懈努力和全面推进，最终促成“维开幸福食堂”于今年4月19日在小区综合楼顺利开张营业，切实解决了老年居民的实际难题，让关怀温暖直达人心。

精调实解，化解矛盾促和谐。面对因老旧小区加装电梯引发的矛盾纠纷，社区始终践行“精细调解、切实解决”工作法，多次组织召开由居民、电梯公司、物业和网格员共同参与的专题协商会议，从政策解读、手续申报、施工安全、费用测算等方面进行细致宣传和耐心沟通，力促各方达成共识，推动电梯加装工作顺利实施。截至目前，石油山庄小区电梯加装工作已完工并投入运行1部，另有1部正在建设、5部报审待批，累计组织召开专题协商会15次，成功化解相关矛盾纠纷6起，有力保障了社区的和谐稳定。

石油山庄社区坚持以“精实并济”为指引，通过精查实改、精访实帮、精调实解，有效提升了网格化服务管理效能。未来，社区将继续深化这一经验做法，持续创新工作模式，为打造更加美好的幸福家园、推进基层治理现代化贡献网格力量。（殷美玲）