中国江苏网讯 2025年国庆、中秋假期首日，G2沂淮江段车流开启“暴走模式”，最高断面流量飙至17.16万辆，入区新能源车3.11万辆，同比暴涨29.51％。

“往年假期出行，我们这些开新能源车的都很焦虑，既怕在高速上找不到地方充电，更怕为了充电要排很长时间队。现在来看，我的焦虑完全多余了。这次途经高邮服务区，从进来到充满半个小时就搞定了，几十个充电车位井然有序，还有引导员全程搭把手，实在是太贴心了！”自驾返乡的李先生这番话，戳中了无数新能源车主的心声。国庆、中秋假期，公司精准抓住充电痛点，打出“设施＋调度＋安全”组合拳，把“充电自由”稳稳送到广大新能源车主身边。

补能设备“火力开”，全网充电“攀新高”

以“供需匹配、适度超前”为原则，靠硬件升级把补能底气拉满，专治高峰“充电荒”。固定桩“加密提速”。节前新沂、宝应、高邮、陈集等4对服务区“升级装备”，新增52个充电桩98把枪；同时通过易亿电、海宏、氢积电等渠道增加临时充电枪108把，9对服务区充电车位直接飙到463个，较“五一”猛增80.8％。高邮服务区单边车位达44个，高峰初期补能需求稳稳拿捏。移动设备“反向奔赴”。在9对服务区投用28台移动充电机器人，这些机器人能主动“寻车充电”，还玩起“潮汐调度”，化身充电补能大夫，15分钟就能“急救奔赴”，单日服务136辆次。应急点位“补位救场”。贴心梳理出服务区周边102个充电车位，开放123个内部收费站等车位，形成“服务区＋收费站＋社会”三级网络，化解新能源车主“半路掉电”焦虑。

协调指挥“妙招多”，充电效率“飙起来”

靠数字化手段玩转动线，把“排队耗时长”的槽点变成“高效补能”的亮点。多维引导“精准分流”。9对服务区定制“一区一策”方案，不仅通过可变情报板、导航APP、发卡排队及时提醒司乘人员现场补能情况，还将周边补能点通过《充电指引卡》标注，织密充电服务网。技术优化“提速周转”。组织开展“80％快充快走”和预留电话提醒充电跟踪活动，通过有奖举措，努力将单辆车充电时间压到30分钟内，提升充电桩周转率，减少“占桩不走”情况的发生。跨区联动“资源盘活”。通过消控室和调度室搭起服务区充电监控“智慧大脑”，实行“红黄蓝”三级预警，双区车位状态实时“在线”，专人统筹调度引导跨区补能，不浪费任何一个“补能工位”。国庆首日分流近300辆次，不把车主“卡”在路上。

全链保障“常在岗”，补能安全“再升级”

秉持“安全第一、服务至上”原则，从设备到服务全链条护航，让补能既高效又踏实。设备巡检“不留死角”。联合设备厂商、运维组建“巡检团队”，节前开展“拉网式”排查，所有设备挨个“体检”，节中定时“打卡”巡检及时抢修，确保设备完好率始终保持在100％。现场服务“暖心加分”。组建“快乐车轮”志愿者服务队，24小时轮班值守，车辆引导、充电协助、咨询解答全搞定，同时对中老年车主等特殊群体进行“一对一”帮扶。“双节”首日服务超千次，细节里全是满满的获得感和安全感。应急处置“极速响应”。强化节假日充电区域应急处置能力，服务区细化完善充电桩火灾突发事件应急预案，开展专项培训演练，确保工作人员熟练掌握处置流程，遇突发情况能快速响应，安全感直接拉满。

月满神州迎华诞，京沪通途接四方。截至10月1日24时，公司所辖服务区提供充电服务累计达8600余辆次，设备完好率100％，新能源车主满意度不断飙升。下一步，京沪公司将继续用更硬核的举措、更贴心的服务、更高效的保障，让司乘人员每次出行都“续航无忧，惬意直达”！