中国江苏网讯 连日来，扬州气温持续攀升，暑气蒸腾的邗上街道却涌动着阵阵清凉。从高温慰问的贴心关怀到民生项目的加速推进，从安全培训的防患未然到网格服务的精准送达，邗上街道各社区与职能部门紧扣“送关怀、送服务、送提示，征集基层意见建议”的“三送一征集”活动要求，将党和政府的温暖转化为看得见、摸得着的民生实事，让特殊群体在盛夏感受到稳稳的幸福。
高温送清凉 关怀暖人心
“张奶奶，这是社区给您准备的绿豆和清凉油，天热少出门，有事儿随时给网格员打电话。”清晨，翠岗花园社区网格长许浩带着防暑物资敲开低保户谈耀凤的家门。在邗上社区和文昌社区，这样的暖心场景同样上演：社区工作人员与网格员组成慰问小组，顶着烈日逐户走访80岁以上老人和残疾人，递上清凉物资，反复叮嘱高温防护、用电安全和电动车规范充电等注意事项。
为切实保障辖区高龄老人平安度夏，文昌社区走访慰问80岁以上老年人，以“网格力量”精准投送关爱，有效提升了老人们的安全感和归属感。社区网格员们将满载心意的慰问品逐一送至辖区内每一位耄耋老人家中，网格员不仅细致询问老人近期身体与生活状况，耐心倾听所需所盼，更不忘反复叮嘱夏季防暑降温、居家安全等贴心事项。
兰庄社区开展了“夏日送清凉”慰问帮扶行动。行动中，社区党委书记王雯和工作人员走进居民家中，为辖区空巢独居老人、重度残疾人、困境儿童及计划生育特殊家庭等群体，送上了包含金银花茶、藿香正气水、驱蚊花露水、便携风扇等物品的“清凉爱心包”“清凉爱心包”还印有“幸福兰庄”字样。
“这么热的天，你们还惦记着我！”在文昌社区，网格员们不仅询问老人身体与生活状况，更细致记录下“希望帮忙代缴水电费”“需要理发服务”等诉求，现场纳入社区“需求清单”。邗上社区党总支书记徐俊表示：“特殊群体的安危冷暖是社区工作的重中之重，我们要让‘老吾老以及人之老’的传统美德在高温走访中落地生根。”
听民意解民忧 服务提质效
兰苑小区规模较大，人口较多，其中60岁以上老人近2000人。为了精准把握居民需求，兰庄社区通过线上征集、线下走访等多种方式，征集居民意见和建议，在全面摸清摸准居民具体需求的基础上，将引入社区食堂项目作为重点工作，依托社区协商议事平台，邀请了街道民政负责人、居民代表、党员代表、人大代表等共同参与协商会议，将兰苑A区26栋的100平方米闲置空间打造成社区食堂，融合“助老大食堂+普惠性食堂”的特点，在为周边居民和上班族提供常规餐饮服务的同时，对60周岁以上老人给予8折优惠。
近日，邗上街道人大工委组织代表们还走进幸福食堂、养老综合体等民生项目现场。在五里社区广华苑的幸福食堂建设点，施工人员正加紧装修，这个160平方米的空间预计10月运营，将解决周边老人“做饭愁、吃饭难”问题；养老综合体提档升级后，1900平方米的场地设置50张养老床位，8月底即可完成装修；文昌社区卫生服务站改造工程进入收尾阶段，9月设备进场后，居民将享受到更完善的医疗服务。
“建议幸福食堂增加代订配送服务，方便行动不便的老人。”“卫生服务站能否实行周末值班制？”座谈会上，代表们围绕项目运营细节提建议。街道相关负责人当场回应，将联合运营方拓展送餐服务、推进周末值班制，并加大养老综合体宣传力度，让“离家近、服务全”的养老服务家喻户晓。针对老旧小区积水、外墙脱落等12条民生诉求，街道梳理形成“三张清单”，明确责任人和解决时限，确保“群众呼声有人听、急难愁盼有人管”。
安全筑防线 培训强技能
“燃气泄漏后的30秒黄金处置时间至关重要。”近日，邗江区消防救援大队专家的话让辖区餐饮店主们屏息凝神。邗上街道邀请消防和大气办专业人员，为100余家餐饮单位开展安全培训，通过事故视频解析、法条解读、案例警示，细数后厨“十大习惯性违章”隐患，详解消防器材使用、初期火灾扑救等实用技能。
“以前总觉得火灾离我们很远，今天才发现油烟道不清洗就是定时炸弹！”参训的餐馆负责人当即表示要组织员工复训。区大气办主任郑云朝还讲解了油烟净化器清洗规范和故障识别方法，让经营者明晰合规底线。邗上街道党工委委员、街道办副主任冯卫军介绍，8月底前将实现餐饮单位培训全覆盖，同步开展隐患“回头看”，确保燃气报警装置安装、消防通道畅通等要求落地见效。
冯庄社区工作人员及网格员逐户走访，向居民发放《安全防范提示手册》《社会面小场所安全提示》，内容涵盖防火、防盗、防诈骗、用电用气安全等实用知识。针对夏季高温天气，特别提醒居民注意空调使用安全、电动车充电规范等事项，避免因电器超负荷运行引发火灾。此外，结合近期频发的伪装上门检修燃气人员诈骗案例，工作人员现场讲解常见诈骗手段，帮助居民提高警惕，守好“钱袋子”。
从特殊群体的“清凉守护”到民生项目的“加速落地”，从安全技能的“精准输送”到群众诉求的“高效回应”，邗上街道以“三送一征集”活动为抓手，用脚步丈量民情，用行动温暖民心。无论是冯庄社区“环境整治+消杀+科普”的灭蚊专项行动，还是各社区“需求清单变服务清单”的精准服务，都在诠释着同一个理念：民生无小事，枝叶总关情。邗上街道正以一件件民生实事为笔，在基层治理的画卷上书写着有温度、有质感的幸福答卷。
（邗上街道宣）
