中国江苏网讯 志愿服务是润物无声的爱心善举，也是社会文明进步的重要标志。高邮市委社会工作部坚持务实创新、服务为民，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创新提出“135”工作法，即“围绕1个中心、聚焦3个重点、落实5项服务”，推动志愿服务融入基层治理，不断提升服务水平，让“我为人人、人人为我”的志愿氛围蔚然成风。
围绕“1个中心”，画好志愿服务同心圆
“1个中心”，即“一切为了群众”。目前，全市共有541支志愿服务队伍，注册登记志愿者超过15万人。通过健全完善志愿服务协调小组工作机制，成立市级志愿服务总队，明确职责分工，将各部门单位、乡镇（园区）机关志愿者全部吸纳；全面调动党员志愿者的积极性，充分发挥“走在前、做示范”的先锋模范作用，在文明创建、医疗健康、乡村振兴、基层治理、安全生产、生态保护等多个领域，广泛开展一系列惠民志愿服务活动，为群众办实事、做好事、解难事；出台表彰激励、礼遇嘉许工作办法，大力选树、申报、宣传志愿服务先进典型；每年为全市所有志愿者投保10余万元，最大程度保障了志愿者的合法权益，有效解决了志愿者的“后顾之忧”……这“一揽子”工作举措，让群众同时成为志愿服务的“受益人”和“代言人”。
聚焦“3个重点”，提升志愿服务满意率
聚焦阵地建设，让服务触手可及。在全市新时代文明实践中心（所、站）、窗口单位、行政服务大厅等公共场所建设志愿服务站点，在商业大街、主要干道建立11个志愿服务驿站，为来往市民免费提供茶水、应急药品、雨伞雨披、无线网络等便民服务。聚焦整合资源，让服务开花结果。不断健全志愿服务协调小组工作机制，根据各成员单位工作实际，统筹优质资源，推动服务下沉，开展“送科技”“送卫生”“送文化”等一系列群众喜闻乐见的志愿服务活动，促进城乡共建、资源共享、活动共办，形成统筹一体、协调发展的工作格局。聚焦急难愁盼，让服务温暖人心。以“一老一小一新”、残疾人、农村留守儿童等为重点群体，定期安排“点对点”“一对一”上门服务，推行群众“点单”—社区“派单”—志愿组织“接单”—服务对象“评单”的全闭环工作模式，实现精准匹配、供需互动，促进志愿服务便民化、精准化、专业化，大幅提升了群众对志愿服务活动的参与度和满意率。
落实“5项服务”，谱写志愿服务协奏曲
理论宣讲入脑入心。开展分批次、有计划、全覆盖“七进”宣讲，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。文化文艺满城春风。广泛开展“七彩的夏日”“全民阅读春风行动”“周末大舞台”“缤纷的冬日”等文化文艺志愿服务活动，极大丰富了群众精神文化生活。医疗卫生守护健康。依托杏林志愿者协会、蒲公英志愿者协会等专业志愿服务组织，定期开展心肺复苏技能培训、中医药养生护理、慢性病科普宣传等志愿服务活动，为市民身心健康保驾护航。文明城市常态长效。动员组织各部门单位、乡镇（园区）志愿者下沉村（社区），积极开展环境整治、文明劝导、全民反诈、政策宣传等志愿服务活动，持续推动高水平文明城市建设。基层治理惠及民生。立足社区网格（微网格），线上线下齐发力，搜集社情民意，为群众答疑解惑、排忧解难，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。针对一些关注度高的热点、痛点、难点问题，广泛征集采纳群众意见，汇集民智改善民生，做到问计于民，最终造福于民。
高邮市委社会工作部相关负责人表示，“下一步，我市将以群众需求为导向，用‘小关怀’传递‘大温暖’，让‘小站点’发挥‘大能量’，使志愿服务微光成炬，照耀秦邮大地”。
