3月19日上午，国网无锡供电公司“电力先行担使命 赋能发展勇争先”优化电力营商环境发布会在无锡成功举办。

创新实践引领，营商环境优化成果显著

发布会上，2025年锡电营商环境焕新升级仪式正式启动，与会人员共同见证了无锡电力赋能高质量发展的创新实践。近年来，无锡供电公司始终秉持“不停电就是最好的服务”理念，在优化电力营商环境领域取得跨越式突破。

在供电可靠性方面，2024年用户平均停电时间同比下降27.73%，供电可靠率突破99.99%关口，为企业和居民提供了稳定的电力保障。通过成立政企客户服务中心，35千伏及以上项目前期工作提速30%，政府侧手续办理时长压缩50%，大大提高了项目落地效率。“开门接电”服务覆盖13个省级园区，累计服务企业超600家，平均接电时长缩短近30%，有效降低了企业的时间成本。

在服务绿色转型方面，无锡供电公司建成全国首个地市级绿电绿证服务站，推动2024年绿电交易量同比增长182%，凭借扎实的业绩首次跻身国家电网营商环境评价全国前十，为地区的绿色发展注入了强大动力。

五大行动出击，创新举措护航营商升级

发布会上，无锡供电公司发布了五大行动方案共42项创新举措，全方位、多领域为优化营商环境提供支持。

在乡村振兴领域，《“党建引领 电力赋能”助力乡村全面振兴举措》以“党建红、能源绿、乡村美”为主线，计划“十五五”期间推进50个电网项目，促进城乡融合发展，为乡村振兴提供坚实的电力支撑。

在供电可靠性提升方面，《“用电‘无’感 分秒必‘惜’”供电可靠性提升三年行动方案》提出持续消除电网薄弱环节，目标到2027年全口径供电可靠率达99.9983%，户均停电时间压降至9分钟，打造“用电无感”城市，为企业生产和居民生活提供稳定的电力保障。

在服务升级方面，《“服务焕新 电靓锡城”卓越供电服务品质提升举措》聚焦“效率、体验、低碳”三大方向，通过重大项目专班对接机制，将省市重点项目办电时长压缩40%以上；构建“1 + N”网格化服务体系，打造“绿电绿证15分钟服务圈”，2025年绿电交易目标达30亿千瓦时，提升服务质量和客户体验。《“电力先行 办电无忧”电力配套工程优化提升举措》推出“政企互联”“先接后改”创新机制，预计2025年节约客户办电成本18%，降低企业用电成本。

在科技创新领域，《“科技赋能 数智转型”创新引领发展优化提升举措》专项方案明确依托长三角新能源双碳研究中心，联合20家创新单位开展技术攻关，预计2025年新增专利123件，孵化10余项科技成果，带动产业链产值超2亿元，推动电力行业的创新发展。

多方合作共赢，深化能源协作注入新动能

发布会现场同步举行了多领域战略合作签约仪式，政企双方围绕乡村振兴、重大项目服务及高供电可靠性建设等重点方向达成多项合作共识。

在党建引领乡村振兴板块，江苏能监办专员、白塔村党总支书记与无锡供电公司负责人共同签署绿色低碳乡村振兴示范村联建协议；周庄村村委会主任与极电光能公司代表达成钙钛矿光伏技术推广合作；桃源村党总支书记与晶科电力公司负责人签署分布式光伏联合应用协议；白塔村党总支副书记与萨科特新能源公司代表达成储能技术推广合作；宜兴兴望农牧公司负责人与国网无锡综合能源公司负责人签订节能低碳合作协议，共同推动乡村能源绿色转型。

在重大项目服务领域，无锡力神新能源、江苏思源新能源、阿特拉斯・科普柯等企业分别与国网无锡供电公司就全生命周期服务达成合作意向，为重大项目提供全方位的电力保障。

在高供电可靠性建设方面，高新区管委会、梁溪区政府相关负责人分别与国网无锡供电公司签署示范区创建协议，政企协同推进区域电网升级。此次签约将进一步深化能源领域合作，为地方经济高质量发展注入新动能，共同营造良好的电力营商环境。

新华日报·交汇点记者 郑亚群 通讯员 许阳