导语：1954年7月，江苏省第一届工会会员代表大会在南京召开，江苏省总工会的前身——江苏省工会联合会正式成立。70年来江苏工会与祖国同行，与时代共进，与职工心连心，谱写了拼搏奉献的篇章，唱响了团结奋进的赞歌。

为探寻江苏工会70年砥砺前行的发展足迹，江苏省总工会联合新江苏、中国江苏网、“学习强国”江苏学习平台推出系列策划，聚焦7位来自不同类型的企业及不同年龄层次的工会工作者，以他们的经历讲述伴随工会发展中的企业和个人成长足迹。本期聚焦：南京市快递行业工会联合会副主席王湖云。

“我既是共产党员、也是一名退伍军人，共产党员就是要作为人民服务的先锋、军人的天职就是服从命令向前冲锋！”经过4年多的“冲锋”，王湖云与南京市快递行业工会联合会共同成长。从最初创立的3家企业工会、300多名会员，发展到如今12家企业工会、4000多名会员。通过设定行业最低工资标准、拓展从业人员职业发展路径、创建关爱慰问品牌等工作，打造行业劳动和谐关系。在南京市总工会和市邮政管理局的支持和指导下，王湖云和团队一起一步一个脚印，带领工会从有到好、从好到强。

3万余名“新群体”进“家”门、涨工资

2021年6月24日，经过120多个日夜的紧张筹备，南京市快递行业工会联合会成立，这是全市首个新业态新就业群体工会组织。下一步怎样把工会工作做好做实，真正发挥职工之家的作用，这对当选工会首届副主席的王湖云来说，并无工作经验可循。

劳动收入，永远是劳动者最关注的问题。2021年，南京市城镇基本工资最低标准是1890元，快递行业工资标准却并未统一。市邮政管理局把规范行业薪酬体系的工作作为工会成立之初的重中之重，市总工会也对此高度认可，全力支持。

王湖云接下“军令状”，与邮政、顺丰、京东等多家企业经过几轮磋商，七易其稿，最终形成全市新业态新就业群体首个集体工资专项合同。“那段时间每天接打几十个电话，就为了求得一个大家都认可的标准。”王湖云回忆。

作为工会创建“大礼包”，集体工资专项合同在行业工会成立当天发布，王湖云代表快递行业3万余名从业者，与企业方签订合同，对行业内不同工种岗位、工作形式的工资收入提出行业指导水平线，还对快递从业人员福利、保险、人身意外伤害险、互助互济保险等内容作出明确规范。之后每年，在续签合同时对快递行业从业人员的工资，行业工会都会根据南京城镇基本工资最低标准及时调整。“我们完善了南京市快递行业劳动者的保险制度，大幅提升薪酬标准，增加工龄工资，指导企业建立能级工资激励机制。明确规定能级工资、年功津贴等项目，让小哥们的‘钱袋子’鼓起来。” 王湖云表示。

当经理、评职称，“小哥”也能搭“快车”

对快递从业人员来说，“钱袋子”可以用“辛苦指数”换来，但“脑瓜子”的提升难免有些无能为力。

据不完全统计，南京市快递行业从业人员中，高中（中专）及以下学历占总人员的63％。随着科技创新推动企业转型升级，无人分拣、智能安监、无人配送等在行业逐渐兴起，部分从业者对提升脑力、技能有了迫切需求。

“刚开始是有些市级快递公司负责人，后来是网点老总，甚至不少快递小哥都表示，希望有途径提升学历，增长见识。”王湖云带着快递行业工会迅速行动，与南京邮电大学、南京经贸学院签订邮政快递行业校企合作定向培养人才计划协议，快递从业者去院校继续教育，学费可以享受七折。部分企业也相应在内部制定细则，报销部分学费。据统计，近几年来两所高校已陆续走出56名物流工程专业大学生，带动行业整体学历水平的提升。

其实早在2019年，江苏省邮政管理局就联合省人力资源和社会保障厅在职称序列中增设了快递工程专业。初级、中级、副高、正高四个层次，对应技术员及助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师的职称。面向快递企业管理人员和技术人才，着力选拔行业精英。“对活跃在一线的快递员，行业工会一方面引导各企业工会完善健全快递员职业发展体系，另一方面通过逐步开展和推进新时代技能人才职业技能认定工作，畅通一线人员职业发展通道。”王湖云告诉记着，一线快递员可以通过企业内部晋升要求，走上安检、管理等岗位。“换句话说，快递员送件可以成为网点经理，评定职称也有可能成为教授。还能通过职业技能认定，提升技能等级、职业素养和待遇水平。”王湖云表示，目前南京已培养近900名快递工程职业人才，2000多名快递员、分拣员工种的技术工人。

“我是快递员”，幸福感认同感拉满

劳动创造价值，劳动实现价值。快递行业流动性大，专心做好快递工作的小哥仍不在少数，程村洋就是其中一位。

2015年，程村洋离开家乡响水来到南京，成为一名网点快递员。“618”大促，工资到账6500多元的那一刻，程村洋乐晕了。“更有干劲儿了，日子越过越有奔头。”2016年，程村洋有了在南京购房安家的念头。“快递是个新职业，如今越来越规范，公司不仅给我们交五险还交公积金。”2019年，程村洋在南京成功购房安家，成了新南京人。“全靠自己，我是快递员。”程村洋脸上洋溢着自豪的笑容。

朴实热情的快递小哥，用汗水养家糊口、服务社会。其中多数快递从业者都是外地来宁务工人员，在工作生活中遇到困难和误解，很多时候“有口没法言”“有苦无处说”。“我在邮政管理部门工作14年，快递小哥的苦与乐我太能体会了！”提起快递员群体权益保障和关心关爱，王湖云有一篓子话要讲。

2012年南京市快递协会成立，2020年市快递行业党委成立。随着七部委《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》出台，2021年以来，市快递行业工会联合会、行业团工委、2024年快递行业妇联相继成立，快递行业党建带群建的格局基本形成。王湖云也依次担任了行业党委副书记、行业工会副主席、团市委青年志愿者联合会副秘书长……头衔多了、责任大了。“党培养了我，组织给了我舞台，我必须全力以赴。”在相关部门支持下，王湖云以党建带群工团妇建设，创建了“宁驿先蜂”党建品牌、“快递从业青年服务月”、“公益暑托班”、“健康大篷车”等众多标杆项目，开展“暖蜂行动”网点慰问、组织为快递员义诊、赠送免费互助保险保障，建起“平安志愿服务”工作站、快递行业交通安全志愿者等两只行业志愿者队伍。

“让我印象特别深的是，2022年在市总工会支持下，行业操办了一场覆盖5000多人的免费体检，那次我们发现很多从业人员都有肥胖倾向，并伴随脂肪肝。”王湖云表示，今年，行业工会联合会便和市卫健委、团市委联动，发起“健康大篷车”活动，由青年志愿者联合会组织南京市级医院的青年专家，开起“大篷车”，走进企业基层一线，给快递小哥提供体检和义诊。

“当每一位快递员，提起自己工作、收入、获得感时，脸上都洋溢着满满的幸福，这就是我们努力的方向。”伴随着时间的推移，王湖云对工会岗位的热爱与日俱增。“工作阵地已经转移，但为人民服务的初心和使命从未改变。”为快递从业者“代言”，成为他们的伙伴，在工会这个大舞台，王湖云将继续发光发热，为构建和谐劳动关系、维护职工权益贡献力量。

新华报业·新江苏记者 郭蓓