中国江苏网11月9日盐城讯 在全力推进国际业务拓维攻坚的过程中，工商银行盐城滨海支行立足本地市场，深挖存量信贷客户价值，聚焦高新技术、专精特新制造类企业涉外金融需求，精准开展客户摸排走访，发现某科技（江苏）有限公司年结售汇业务量超千万美元。该支行行长带队上门营销，顺利为企业开通线上结售汇、工银全球付业务渠道，并完成该客户首笔线上结售汇与跨境汇款交易，进一步夯实支行国际业务客户基础。

发散思维、深挖客户。存量客户是业务增长的宝贵金矿。工行盐城滨海支行摒弃“重新增、轻存量”的传统营销思维，充分发挥信贷业务纽带作用，将存量高质量法人信贷客户作为国际业务拓展的重要突破口。支行组织客户经理梳理客户清单，对辖内高新技术、专精特新中小制造企业逐一筛选，重点排查经营范围涉及进出口贸易的企业，细致统计企业进出口规模、结算币种、业务办理习惯，挖掘潜藏的涉外金融需求。

精准定位、痛点营销。在摸排过程中，支行发现某科技（江苏）有限公司作为本地优质制造业企业，进出口业务活跃，年结售汇规模超千万美元，拥有大量跨境结算业务。找准业务切入点后，支行行长带队上门开展实地营销，面对面了解企业经营现状、海外贸易布局以及跨境结算痛点，结合企业实际业务场景推介工行线上结售汇、工银全球付等特色产品，讲解线上渠道操作便捷性、多币种支持优势，深度匹配企业的结算需求，赢得企业管理层认可，达成业务合作意向。

高效办理、满足需求。确定合作意向后，支行坚持高效服务，全力保障业务快速落地。针对企业希望线上完成多币种跨境业务办理的诉求，支行客户经理第一时间对接市行国际业务条线，打通上下联动通道，梳理业务开通所需全套资料，加快流程推进，顺利为企业网银开通美元、欧元、日元等多币种线上结售汇权限，同步配置工银全球付特色跨境支付功能。业务开通完成后，客户经理对照操作手册向企业财务人员开展实操辅导，讲解业务操作流程、风险注意事项，保障企业财务人员能够独立熟练操作系统。客户按时成功完成首笔线上结售汇及跨境付款，对工行的效率及产品给出好评，表示未来会逐步将业务进行倾斜，为后续业务长期发展开个好头。

下一步，工行盐城滨海支行将持续复制该营销经验，持续挖掘本地涉外企业金融需求，推动支行国际业务规模稳步提升。（颜章霖）