中国江苏网10月20日盐城讯 随着新一轮储蓄国债正式发售，备受投资者青睐的储蓄国债再次迎来认购热潮。当前，储蓄国债额度紧、竞争激烈，“一债难求”成为常态。考虑到不少客户，尤其是中老年客户群体，对柜面认购有着切实需求，为抢抓短暂的发售窗口期，工商银行盐城射阳支行营业室主动作为、提前部署，在发售当日打破常规营业时间，提前开门迎客，为客户开辟国债认购专项服务“绿色通道”。

发售前夕，网点负责人靠前指挥，提前张贴销售公告，统筹安排人员联系前期有国债购买意向的客户，告知客户网点将提前开门办理国债业务。发售当日，网点工作人员提前到岗，做好系统签到、设备调试、凭证领用等工作，确保业务办理流程顺畅无阻。客户到店后，大堂经理迅速引导客户就座，柜面人员全神贯注、争分夺秒，快速核验客户身份资料、录入认购信息，确保每一笔业务精准、高效落地。在网点上下的默契配合下，成功协助多名客户抢到了宝贵的国债额度。

“最近几期国债太难抢了，网上一会儿就没了。多亏咱们工行网点提前开门，工作人员动作又快，帮我如愿买到了！”一位刚办理完认购的客户拿着国债凭证，对网点高效贴心的服务连连点赞，喜悦之情溢于言表。

客户的认可与满意是最大的动力。下一步，网点将持续践行“金融为民”理念，聚焦客户在金融服务中的急难愁盼问题，不断延伸服务触角，持续优化便民服务举措。无论是提前营业的贴心，还是特事特办的暖心，网点都将始终把有温度的金融服务落到实处，以实际行动当好客户身边的金融管家。（孙兴阳）