中国江苏网10月20日盐城讯 进入三季度以来,工商银行盐城大丰支行紧紧围绕“拓新户、增存款、提效益”的个金工作目标,主动出击、抢抓机遇,以百人代发项目为抓手,深化银企合作共建,不断探索“以公带私、以私促公”的融合发展之路。
掌握信息,及时跟进营销。大丰支行在一次对公客户拜访营销过程中,捕捉到一条重要信息:该辖区某企业将进行部分季度工资绩效的发放,这笔资金员工覆盖面广、资金规模较大,且有一定的沉淀规模。获此信息后,大丰支行迅速研究、制定详细的营销服务方案,确保在第一时间争取这笔百人代发工资业务。支行领导多次对接该企业负责人进行专题商谈,及时有效地争取到了业务合作机会。
高效服务,精心部署赢得客户。大丰支行营业部营销人员在支行的统一部署和指导下,充分发挥团队协作作用,立即主动与该企业财务工作人员展开具体工作对接,提供实时高效服务,全力打造差异化、综合化的代发工资服务方案,切实解决该企业的核心财务需求。在代发业务推进过程中,大丰支行营业部同步梳理项目推进时间表,及时协调解决实施中出现的各类问题,保障代发业务推进有条不紊、高效落地,最终也赢得了客户的好评和认可。
以点突破,深挖客户价值。此次代发业务营销成功的同时,大丰支行还以做好后续精细化客群维护工作为基点,有效构建起常态化的客户维护渠道,依托发薪节点,通过持续跟进对接、精准适配服务方案,有针对性地推送适配客户的相关金融产品,持续做好回访沟通,不断提高客户黏性,促进代发资金的有效留存,进一步深化银企合作。
此次大丰支行对企业客户代发工资业务的成功营销,是该行高度重视代发工资业务拓展、深化银企营销机制的重要成果。下一步,大丰支行将持续坚守以客户为中心的服务理念,聚焦优质企业客户核心需求,不断优化金融服务方案,深化精准营销工行优质金融产品,持续巩固优质客户基础,实现银行与客户的共赢发展。(范申)












