中国江苏网5月21日盐城讯 为进一步践行国有险企使命担当，深化金融为民服务理念，持续优化客户服务体系，5月20日下午，2026年紫金保险盐城中支客户节暨公共安全救助保险风险减量平台发布仪式正式启幕。盐城市应急管理局、市保险协会相关负责人，市城投集团、黄海金控集团等股东和客户代表共同见证了本次客户服务月系列主题活动启幕。

紫金保险盐城中支总经理杨娟发表开幕致辞，本次活动既是深入贯彻“以客户为中心”经营理念，更是紫金保险践行国企担当、深耕盐城本土、传递服务温度的生动实践。仪式现场，参与嘉宾携手点亮启动柱，全域启动公共安全救助风险减量专项行动。

启动仪式上，紫金保险盐城中支正式发布公共安全救助风险减量平台，依托大数据、智能化技术搭建数字化风控服务载体，整合风险排查、安全监测、应急救助、隐患管控、科普宣教等功能模块，精准赋能全域公共安全治理模式，以科技手段筑牢风险防控数字化防线。持续聚焦客户真实需求，不断优化服务流程、升级服务品质，深耕风险减量服务赛道，推动保险服务由事后赔付向事前预防、事中管控转型。

为进一步强化特殊岗位人员风险保障能力，夯实民生保障防线，紫金保险盐城中支与盐城市应急管理局顺利完成特岗人员意外伤害保险项目签约，将为一线特岗人员定制专属保障方案，切实守护从业人员职业安全，以保险温情护航一线履职。

本次活动同步推介紫金数智服务、健康守护特色服务体系，依托数字化科技赋能，搭建智能服务平台，实现线上极速理赔、智能查勘、一键保全、健康档案管理等便民功能，简化业务办理流程、压缩服务时效；聚焦全周期健康保障，整合线上问诊、体检解读、就医绿通、健康监测等优质医疗资源，以数智赋能提质增效，以健康服务温暖民生，切实提升客户服务体验与保障获得感。

下一步，公司将始终坚守金融为民初心，牢牢把握国有险企使命担当，围绕服务升级、产品创新、风险减量、公益科普等多维度开展系列主题活动。继续坚守“客户为中心”的经营理念，深耕客户需求，践行国企担当，深化“保险+科技+服务”模式创新，以更优质的服务、更贴心的保障、更务实的行动，与广大客户温暖同行、智护万家。