中国江苏网5月12日盐城讯 一袭白衣，坚守生命防线；一腔热忱，守护万家灯火。在东台市人民医院，有这样一支温暖而坚毅的护理队伍：有人深耕临床数十载，成为医护协作的中坚力量；有人精研专科技术，为重症患者筑牢生命通道；有人奔赴城乡街巷，上门履约守护居家患者健康。一代代护理人传承南丁格尔“燃烧自己、照亮别人”的崇高精神，织密覆盖群众全生命周期的优质护理服务网络，用坚守与担当守护着区域百姓健康。

专业为基：做医生最可靠的“战友”

三十八年初心不改，一生一袭白衣倾情。1988年入职的丁玉琴，将全部职业生涯奉献给胸外科护理事业，从普通护士成长为资深护士长，见证无数危重患者涅槃重生，是临床医生最信赖的得力搭档。

胸外科患者病情复杂、术后管路繁多、病情瞬息万变，高龄、重症患者占比极高。丁玉琴总是第一个到病房，巡查前一天的重点患者，精准甄别胸腔引流液性状、生命体征数值、身体症状变化。“早发现、早评估、早精准汇报，帮医生把隐患化解在萌芽状态。”她常说，优质护理从不是机械执行医嘱，而是主动预判病情、精准配合诊疗。

每逢手术高峰，她主动弹性排班、顶班值守。术前，她耐心宣讲手术流程、科普管路护理知识；术后，细致指导疼痛管理、呼吸康复训练。术后大出血、张力性气胸、呼吸衰竭……胸外科突发急症屡见不鲜，每一次抢救都是与时间赛跑的生死竞速。多年来，丁玉琴24小时待命坚守岗位，接到急救通知即刻赶赴现场，有条不紊统筹分工、精准配合抢救。“有丁护士长在，大家心里就踏实。”这是科室年轻护士的由衷赞叹。

38年职业生涯中，丁玉琴始终深耕专业、潜心钻研，2020年斩获盐城市护理学会优秀论文二等奖，2021年至2025年先后获得三项国家实用新型专利、两项计算机软件著作权，2025年参与的盐城市科技局课题成功立项。她先后获评东台市、盐城市优秀护士长，院优秀共产党员、巾帼岗位标兵等多项荣誉。

“我只是一名普通的胸外科护士。”质朴的话语，彰显纯粹的医者初心。看着患者平安脱险、顺利康复，看着医护协作高效顺畅，便是丁玉琴数十年坚守的最大意义。她用半生坚守，生动诠释了新时代护理人的责任与担当。

专科为翼：做患者最贴心的“知心人”

专科赋能提质，匠心守护安康。在东台市人民医院，一批专科护士深耕细分领域，以精湛的专属技术、温柔的人文关怀，精准破解患者诊疗痛点，成为病患最贴心的健康知己。静脉输液专科护士曹美华、伤口造口专科护士顾丽娟，便是其中的优秀代表。

作为医院首位静脉输液治疗专科护士，曹美华深耕静疗领域十余载，练就精准定位血管的过硬本领，即便皮下深层隐匿血管，也能精准甄别、成功穿刺，为无数“穿刺困难”患者打通生命输液通道。

肿瘤患者化疗所用药物刺激性极强，反复穿刺、药物外渗极易损伤血管，给患者带来巨大痛苦。2013年，曹美华主动赴江苏省护理学会进修学习，学成后率先引入超声引导下PICC可视置管技术，彻底告别传统盲穿的弊端，实现静脉置管精准化、安全化。随后，她又引入中等长度导管，将优质静疗服务从肿瘤科辐射至全院各科室。

秉持“主动静脉治疗”理念，曹美华为入院患者定制个性化输液方案，根据患者血管条件、用药性质、治疗周期，选择最适合的输液工具，精准匹配留置针、中长导管、PICC、输液港等输液工具，最大限度保护患者血管、减轻诊疗痛苦。2015年，她牵头开设医院首个静疗专科护理门诊，持续优化服务时长，现已实现周一至周日全天候接诊，年服务患者6000人次，成为全院服务体量最大的专科护理门诊。同时，她牵头组建全院静疗专业团队，培育近20名持证置管护士，依托“互联网+护理”平台提供上门服务，下沉技术资源指导基层医疗机构，全方位提升区域静疗服务水平。

匠心深耕专科，温情守护初心。在患者口中有着“东台最务实造口师”美誉的顾丽娟，则用细腻专业的护理，为造口患者守护生命尊严。造口是结直肠癌、膀胱癌患者的重要生命通道，看似微小的创口，却易引发二十余种并发症，直接影响患者生活质量。

2022年，顾丽娟学成归来后，打破“坐等接诊”传统模式，主动下沉病房开展术前专项服务。她结合患者生活习惯、腰围位置、个人需求精准定位造口位置，有效规避50%~70%以上的术后并发症。面对造口护理的异味与烦琐，她始终毫无怨言：“职业的意义，就是帮患者解决难言之隐，重拾生活信心。”

为实现患者全周期精细化管理，顾丽娟为每位患者建立专属健康档案，搭建500余人的患者交流社群，常态化线上答疑、指导护理，让高龄患者也能熟练掌握造口更换、创口护理技巧。目前，她的伤口造口门诊每周二、周六开诊，年服务患者近2000人次。同时，她积极推进优质护理下沉，依托“互联网+护理”完成百余次上门服务。伤口造口专科组连续19年牵头举办造口患者联谊会，深入基层开展公益宣讲、技术培训，助力基层护理能力提质升级。

一针一管护安全，一袋一贴润人心。东台市人民医院曹美华、顾丽娟等专科护士，以精益求精的专业技艺、润物无声的人文关怀，精准破解患者诊疗难题，用极致匠心守护患者健康与尊严。

“互联网+”为桥：做城乡百姓最暖的“守护者”

医疗服务有边界，健康守护无距离。为破解出院患者居家护理难、复诊奔波远等痛点，东台市人民医院大力推行“互联网+护理”服务模式，推动护理服务从院内延伸至居家、从诊室覆盖至城乡，让优质医疗资源下沉基层，守护千家万户健康。

“感觉自己被需要，心里就愿意。”从事护理工作18余年，拥有11年ICU护理经验的神经外科护士长徐改兰，深知带管出院患者的居家护理困境。科室脑外伤、脑出血术后患者居多，大多需长期携带胃管、尿管、气管套管居家休养，定期更换管路、专业护理成为患者及家属的一大难题。

新街镇一名车祸致植物人患者，需长期留置气管套管、胃管与尿管，以往每两个月就要全家奔波百余公里赴南通就医换管，耗时费力、成本高昂。徐改兰回忆，第一次接到他家订单时，对方还不放心——以前只信外地的大医院。但当她带着记录仪、备好上门服务包准时出现在病床前，专业的服务、贴心的指导，彻底打消了家属的顾虑。

上门护理的路途总有奔波与辛劳，最远服务路程往返可达三小时，且大多利用下夜班、休息时间。但在徐改兰看来，每一次奔赴都是双向的温暖守护：“我们多跑一点，患者和家属就少累一点。”她搭建出院患者专属交流群，线上常态化答疑解惑、推送护理知识，患者可线上下单、居家享服务。科室7名持证护士全员主动参与，用脚步丈量医者温度，用服务温暖万千家庭。

目前，东台市人民医院“互联网+护理”平台已集聚225名专业注册护士，开设50项精细化护理服务项目，2025年累计完成上门服务群众740人次，形成了以医院为核心、社区为平台、居家为基础的立体化护理服务体系，让优质护理服务直达百姓家门口。

全周期为诺：做群众一生的“健康管家”

出院不是终点，而是健康管理的新起点。近年来，东台市人民医院打破传统院内护理局限，聚焦慢病患者、老年群体健康需求，推行“记录一生、服务一生、管理一生”的健康随访管理模式。

内分泌科护士长、江苏省糖尿病专科护士贲曙萍，二十余年深耕慢病护理领域，始终致力于提升糖尿病患者生活质量，搭建起一套全方位、精细化的慢病随访管理体系。“很多患者误以为血糖达标出院就痊愈，实则糖尿病的终身管控，才是规避并发症、保障健康的关键。”贲曙萍表示，慢病护理的核心，是实现终身干预、全程守护。

为了让出院患者“不断线”，她带领团队依托医院健康随访系统，建立科学化、个性化的循证随访机制，在患者出院1天、1个月、3个月、6个月、12个月等关键节点，精准推送个性化饮食、运动、用药、复查指导。患者只需关注医院公众号，即可享受定制化健康服务，实现慢病管理精准可控。

在此基础上，科室创新推出“AI+人工”双轨随访模式，实行红、黄、绿“三色分级管理”：红色预警高危患者，第一时间督促就医、干预风险；黄色关注稳控患者，持续跟踪健康状态；绿色代表控制良好。“我们要确保每个人都被‘看见’，哪怕是一个80岁的独居老人。”

一名85岁独居老人，胰岛功能完全衰竭，独自购置胰岛素泵却不会操作，慢病管控陷入困境。贲曙萍团队多次上门服务，手把手教学管路更换、剂量调节、日常监测技巧，助力老人实现自主慢病管理，让高龄独居患者也能安心控糖、安稳生活。

为扩大慢病服务覆盖面，2021年在贲曙萍团队的推动下，东台市成立医共体糖尿病专病联盟，构建“村卫生室—乡镇卫生院—市人民医院”三级联动的慢病管理体系。目前，全市3.1万余名糖尿病患者纳入标准化随访系统，仅科室近两年就完成4000余名出院患者的有序慢病管理，打造全国可借鉴、可推广的慢病护理“东台模式”。

从数十年坚守临床的初心传承，到精细化专科护理的提质突破；从跨越城乡的居家上门服务，到贯穿终身的慢病健康管理，丁玉琴、曹美华、顾丽娟、徐改兰、贲曙萍五位护士的暖心故事，是东台市人民医院全体护理人员践行南丁格尔精神的生动缩影。“十四五”以来，医院专科护士从零星培育发展至129名，全面覆盖25个护理专科，开设9大护理专科门诊，健康随访系统常态化管理数万名慢病患者，患者满意度持续稳定在99.9%以上。

东台市人民医院全体护理人，以专业铸匠心、以温情暖民心，从病房方寸之地延伸至千家万户，用坚守、热爱与担当，书写着新时代护理事业的温暖答卷，为区域百姓全民健康保驾护航。（单乐 陈劲峰 叶海慧）