中国江苏网3月30日盐城讯 为配合新就业形态人员职业伤害保障试点工作实施，健全新就业形态人员社保制度，近日，盐城市大丰区紧扣“走进奔跑者——保障与你同行”主题，在综合治理服务大厅、饿了么驿站、12333热线服务现场同步开展“12333统一咨询日”专项活动，大丰区人社局劳动保险处、12333咨询服务中心业务骨干全程参与，为新就业形态人员送上社保政策服务，活动取得良好成效。

本次活动聚焦新就业形态人员职业伤害保障试点工作，以基层快递网点优先参加工伤保险为核心，在三大服务阵地开展精准化、专业化专项服务。在饿了么驿站专场咨询点，工作人员围绕外卖从业人员关注的职业伤害保障定义、参保流程、待遇内容等关键问题，面对面现场答疑、手把手讲解办事流程；综合治理服务大厅开设专属咨询专区，面向广大群众全面解读新就业形态人员社保、工伤保险等相关政策，提供一站式政策咨询服务；12333热线服务现场特设专家座席，由业务骨干专人接听热线，精准回应群众关于试点政策的各类疑问，切实提升热线服务专业性和针对性。

为确保活动落地见效，大丰区提前谋划、精心部署，前期主动对接各场地负责人，细化工作人员分工，保障活动各环节有序推进；同时结合新就业形态人员需求，量身设计制作政策宣传资料、海报，通过在场地周边张贴等方式开展前置宣传，有效提升活动知晓率。活动期间，共接待现场咨询群众百余人次，发放政策宣传资料百余份，工作人员对新就业形态人员职业伤害保障相关政策进行全面解读，清晰讲解参保、待遇申领等办事流程，切实解决了群众尤其是外卖等新就业形态劳动者在社保方面的疑惑，进一步提升了群众对人社政策的知晓率和理解度。

此次“12333统一咨询日”活动，充分发挥了12333人社服务品牌的桥梁纽带作用，切实打通了政策宣传和服务群众的“最后一公里”，为大丰区新就业形态人员职业伤害保障试点工作的顺利推进营造了良好的社会氛围。下一步，大丰区将以此次活动为契机，持续聚焦新就业形态人员社保保障需求，不断加大政策宣传和解读力度，优化人社服务举措，把暖心服务送到新就业形态人员身边，切实维护其合法权益，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。（王卫霞）