近年来,阜宁县民政局聚焦养老事业高质量发展,通过建立“理论培训+实操演练+技能比武”三维培养机制,精心打造了一支政治过硬、业务精湛、服务优质的“五心”养老护理先锋队。这支专业化队伍已经成为连接居家养老需求与优质服务的重要纽带,让养老服务更有温度、更具品质。

“救”在分秒,专业守护
“万爷爷,今儿给您理理发,剪剪指甲,可得精神精神喽!”五月的一天,助老员黄银娣如往常一般踏入了阜城街道城北居委会万成业老人的家门。这本是一个再普通不过的助老服务日子,没想到竟成为一场惊心动魄的生命救援。就在黄银娣低头为老人修剪指甲时,万爷爷的面色突然变得铁青,呼吸骤然停滞。老人的女儿顿时手足无措,双手颤抖,声音里带着哭腔:“这可怎么办?爸!爸!”千钧一发之际,黄银娣脑海中闪过县民政局急救培训的画面。她沉着地指挥家属:“快,把爷爷平放在地!”话音未落,她已跪倒在老人身侧,十指交叠,以专业而有力的动作在老人胸口实施心肺复苏。每一秒都像被拉长成一个世纪。黄银娣的额头沁出细密的汗珠,手臂因持续用力而微微颤抖,但她始终保持着稳定的按压节奏。她心中只有一个念头,那就是救回老人。终于,在漫长的两三分钟后,老人突然缓了一口气,胸膛重新开始起伏。老人的女儿的泪水瞬间奔涌而出,一把抓住黄银娣的手,泣不成声地说道:“黄大姐啊,今天要不是你在,后果真是不堪设想啊!

温情常伴,“暖”润桑榆
在阜城街道,动人的故事几乎每天都在上演。黄银娣服务的张桂英奶奶是一位空巢独居老人,自从她走进老人的生活,原本冷清的屋子渐渐有了温度。每到上门服务的日子,黄银娣总是先仔细地询问老人的身体状况,然后手脚麻利地帮她把房间收拾得干干净净,边收拾还边陪老人聊聊家长里短,让她的脸上重新绽放笑容。有一次,张奶奶突发牙疼,整夜辗转难眠。黄银娣得知后,二话不说赶到老人家中,一边轻声安慰,一边迅速联系牙医,还亲自搀扶着她前往医院。挂号、缴费、取药……黄银娣跑前跑后,事无巨细地照料着,就像对待自己的母亲一般。治疗结束后,她仍不放心,仔细询问老人的感受,又一遍遍叮嘱饮食禁忌,生怕她记不住。“她就像我的亲闺女!”张奶奶逢人便说,眼角泛着泪光,“每次她一来,我这心里就踏实了。有她在身边,我就不是孤零零的一个人,而是有了依靠。”

守护“夕阳”,尽显担当
黄银娣始终铭记着养老事业的神圣使命。作为“五心”养老护理先锋队的一员,她早已将“视老人如亲人”的理念融入血液。晨曦微露时,她已踏着晨光出发;暮色四合时,她仍奔波在归途。日复一日的坚守中,她用最朴实的行动诠释着“老吾老以及人之老”的深刻内涵。“老人们操劳了一辈子,现在该好好享福了。”这是黄银娣常挂在嘴边的话。每当有人问起她救人的事迹,她总是谦逊地说:“多学点知识总没错,能在危急时刻派上用场,救回老人一命,这就是最大的欣慰。”她的话语质朴无华,却字字千钧,道出了她身为一名助老员,对这份职业深深的敬意与担当。她用爱坚守,在夕阳下守护着每一个老人的微笑,成为阜宁县养老事业中一道亮丽的风景线。
下一步,阜宁县民政局将持续推进居家养老服务提质增效,构建多层次、广覆盖的养老服务格局,并依托智慧养老服务平台,实现服务需求精准对接和服务质量全程监管,确保养老服务全覆盖、无死角,让每一位长者都能享受到“家门口的幸福晚年”,真正实现“老有所养、老有所乐”的美好愿景。
(胡玥 刘理杰)