今年以来，滨海邮政分公司紧扣“三升三降，六个 100%”的工作目标，多管齐下强化服务质量管理，推动普遍服务、关键指标和客户体验达标提质，成绩斐然。

在重大任务落实上，滨海邮政通过服务质量与寄递安全暗查暗访结合视频监控非现场检查，严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，对出口邮件二次安检，全力筑牢寄递安全防线。在 “扫黄打非” 工作中，坚决抵制、打击非法出版物以及侵权盗版出版物，工作成果显著，获得滨海县邮管局高度认可，同时绿色邮政建设各项指标圆满收官。

服务网络建设方面，滨海邮政分公司加大对普遍服务设施的投入，完成 32 个普遍服务网点改造，升级生产作业场地安全设备，为客户打造更优质的用邮环境。同时，在 25 个邮政网点设立“爱心驿站”，配备丰富的服务设施，为户外劳动者提供一个可以停靠的温暖港湾。

服务领域拓展上，“互联网 + 邮政” 便民服务全面铺开，“警邮”“税邮”“社邮” 服务网点相继建成，在此基础上叠加开展烟草零售配送等便民业务，推动交邮、邮快合作取得新突破。此外，积极响应“放管服”改革，拓展法院集约送达、公安交管等业务，借助邮政渠道推广“大套密梨”“滨海葡萄”“滨海香肠” 等特色农产品，为乡村振兴注入新活力。

服务质量管控成效显著。滨海邮政分公司将提升普遍服务质量作为 “一把手” 工程来抓，通过使用 “两个靶向法”，实现对营销活动的推进与过程管控，强化普遍服务关键质量指标管控，32项质量指标基本达标。普邮业务实现全面提速，乡镇网点覆盖率、建制村直接通邮率等关键指标均保持100%，机要通信安全畅通，赢得上级表扬。

滨海邮政分公司将坚守“人民邮政为人民”的服务宗旨，持续砥砺奋进，推动普遍服务水平再上新台阶，为满足人民群众的用邮需求，当好服务乡村振兴的主力军，推动邮政事业高质量发展。（张海军）