近年来,江苏滨海邮政分公司深入贯彻金融风险防控要求,坚持“一把手负总责、分管领导具体抓、各部门齐抓共管”的工作要求,落实“三道防线”责任,严格执行 “四个到人”机制,持续加强制度体系建设、法律纠纷管理、合规文化建设等,通过常态长效的体制机制助力构建“全员合规、全面合规”的企业文化,为滨海邮政高质量发展实现“全面崛起”保驾护航。
该分公司充分发挥金融网点覆盖广泛、扎根基层市场的独特优势,深入推进“三项治理”工作,着力实现“五个提升”目标。通过完善制度体系、优化业务流程、强化科技赋能等一系列有力举措,全面构建科学长效的风控合规管理机制。在日常管理中,始终秉持严抓细管的工作作风,强化全员责任意识,不断提升合规管理工作质效。
围绕强化合规经营相关工作,严格落实 “回头看、清存量”“攻难点、遏增量”“解难题、固根本” 三大要求,紧盯 19 项重点任务、31 项评价指标和 114 项具体举措,细化目标责任,强化过程管控,确保各项工作任务稳步推进、落到实处。通过系统化、精细化的管理,持续筑牢合规经营防线,促进邮政金融业务稳健发展。
在代理保险销售领域,该分公司建立起覆盖全流程的“九道防线”:从客户身份与需求核实,到条款如实告知、宣传材料严格审核;从销售过程全程留痕,到犹豫期主动提醒、投诉妥善处理,通过标准化、规范化的操作流程,成功降低保险业务逾期退保率,显著提升保险销售成功率。在理财服务方面,坚持 “以客户为中心” 的财富管理理念,运用专业评估工具精准匹配客户风险承受能力与理财产品,切实保障投资者合法权益。
在日常运营中,该分公司将合规要求细化到每个岗位、每个操作环节。通过建立 “日检查、周总结、月培训” 的常态化机制,开展典型案例警示教育,组织全员签订合规承诺书,引导员工树牢底线思维,杜绝违规查询客户信息、泄露商业机密等行为。今年以来,已累计开展合规培训 4 场,覆盖员工 100 余人次,有效提升了全员合规意识和风险防控能力。
“合规是金融机构的立身之本,更是服务百姓的责任担当。” 滨海邮政分公司将持续加强合规学习,深化合规文化建设,不断完善内控管理体系,推动合规要求内化于心、外化于行,为邮政金融高质量可持续发展提供坚实保障,为地方经济社会发展贡献更大力量。(张海军)