中国江苏网3月3日盐城讯 今年以来，盐城市滨海县界牌镇便民服务中心按照上级部署要求，树牢以人民为中心的发展思想，持续加快便民服务体系建设，通过优化服务事项办理、拓展便民服务功能等方式，持续提升政务服务能力，切实为群众提供便捷、高效、规范、廉洁、优质的服务。2022年被评为盐城市十佳“示范性便民服务中心”。

提高思想认识，强化责任落实

创建省级优质便民服务中心是深化政务服务改革、优化营商环境的重要抓手，是践行以人民为中心的发展思想的具体实践，更是推动政务服务向基层延伸、打通服务群众“最后一公里”的关键举措。对于界牌镇而言，创建省级优质中心不仅是提升政务服务水平的需要，更是推动全镇经济社会高质量发展的重要支撑。

明确目标任务，夯实工作举措

服务事项更丰富。按照“应进必进”原则，将相关的政务服务事项全部纳入中心办理，实现“一站式”服务，让群众少跑腿、好办事。服务流程更便捷。推行“一窗受理、集成服务”，简化办事流程，压缩办理时限，实现“最多跑一次”，切实提升办事效率。服务方式更智能。积极推广“互联网+政务服务”，引导群众通过网上平台、手机APP等渠道办理业务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。服务队伍更专业。加强窗口工作人员业务培训，提升服务意识和专业技能，打造一支高素质、专业化的服务队伍，为群众提供优质服务。

持续精准发力，提升服务效能

加大资金投入，完善硬件设施。积极争取资金支持，对便民服务大厅进行提升改造，为群众提供更加舒适便捷的服务环境。创新服务方式，提升服务效能。积极探索“帮办代办”“延时服务”“预约服务”等便民举措，最大限度地方便群众办事。加强宣传引导，营造浓厚氛围。充分利用各种宣传平台，广泛宣传创建工作的意义、目标和举措，提高群众的知晓率和参与度。

创建省级优质便民服务中心不是终点，而是新的起点。界牌镇便民服务中心将以此次创建为契机，持续改进工作，努力将中心打造成为群众满意的“家门口”政务服务中心。（郑友宝）