中国江苏网11月28日盐城讯 工商银行盐城盐马路支行在第三代社保卡营销推广工作中积极响应国家政策,深化金融服务民生,承担起应尽的社会责任。
线上线下融合宣传。工行盐城盐马路支行通过在厅堂内张贴宣传海报和利用银行网点优势,结合各类线上平台(如官网、社交媒体、手机银行等)进行全方位宣传,有效提升了第三代社保卡的公众认知度。大堂经理主动向客户介绍三代社保卡与二代社保卡的区别,对客户提出的问题尽心答疑解惑。
一站式便捷服务。该行配备社保卡制卡机,实现即办即取,大大缩短了客户等待时间,提升了服务效率。通过柜员和大堂经理的专业指导和耐心服务,确保客户在办理过程中能够充分了解并激活社保卡的各项功能,包括手机银行、电子社保卡等,增强了客户的使用体验和满意度。
深入企业精准服务。该行与企业合作,提供上门更换三代社保卡服务。这种定制化、个性化的服务方式,不仅方便了企业员工,也加深了银行与企业之间的合作关系,为双方未来的合作奠定了良好的基础。
工行盐城盐马路支行将继续秉承“服务为本”的宗旨,致力于优化社保卡业务流程和服务体验,提升金融服务质量、增强客户忠诚度。(郑佳怡)