中国江苏网11月28日盐城讯 为提升国有大行金融服务能力,助力支行高质量发展,工商盐城亭湖支行不断总结经验、探索路径,积极拓宽客户来源,夯实客户基础。
分析梳理列资源。该行各网点根据实际情况梳理网点存量客户,按照现有资产概况分类摸排,罗列可提质客户清单,通过电话外拨或者上门拜访等形式了解客户年末资金回笼情况。同时,根据网点地理位置,梳理网点周边资源,如住宅、商圈、写字楼、工业园区、医院、学校等人口集中区域,紧抓节假日、开学、年末等重要节点,力争形成批量获客。
总结讨论集思路。在各网点完成周边资源梳理后,工行盐城亭湖支行召开了专题交流会,根据各网点特色和资源差异性,支行领导和各部门网点负责人通盘考虑、精心策划,制定获客突破口和客户高质量发展策略。同时强化各网点间合作共赢,对于体量较大的获客渠道,由支行领导牵头对应网点攻关,在后期服务环节多网点合作,集中人力提高办事效率,给予客户周到便捷的服务,为后续项目合作奠定基础。
因地制宜标定位。工行盐城亭湖支行下辖八个网点,覆盖市中心、老城区、城郊接合部、乡镇等不同区域,网点地域差异大,网周资源不一。对此,工行盐城亭湖支行执行差异化“一点一策”,为各网点制定“1+N”的获客方案,“1”为主要突破点,如乡镇市场、商户市场、政府市场等特色市场,“N”为其他基础获客渠道,从而保障网点多渠道获客。
下一步,工行盐城亭湖支行将继续深挖市场,持续寻找突破点,为即将到来的旺季储备客源,确保颗粒归仓。(宋锦云)