中国江苏网讯 树荫下摆开小马扎，手机扫码就能吐露诉求，老年食堂飘出腾腾热气……在徐州市云龙区骆驼山街道，全过程人民民主不只是写在文件里，更是发生在街头巷尾的真实日常。近年来，人大骆驼山街道工委深耕“驼铃民生”品牌，持续优化代表履职阵地，紧盯民生实事项目督办，走出一条街道统筹、代表实干、群众满意的基层履职新路。

建强阵地载体，广泛汇集民情民智

在骆驼山街道各社区党群服务中心门口，代表信息公示牌格外醒目，来往居民总要多看上几眼——代表的职务、联系电话、履职承诺、“民呼我应”二维码等，一一上墙公开，让群众真切感到代表就在身边，“码”上就能见面。居民扫一扫，建议就能“秒传”给代表——这已成为骆驼山街道民意收集的“新路径”。

每到选民接待日，代表们搬来接待桌、拉起“小马扎”，往广场角落、小区树荫下一坐，把履职现场搬到小区院落，就在闲话家常的松弛氛围里，居民们的牢骚与期盼被一句句记下来，一桩桩藏在日常里的民生烦心事被捞上来。“以前觉得找代表是件正式的大事，现在就像跟邻居聊天，有问题随时说。”民富园社区居民的一句感慨，道出了这种变化。

深耕一线履职，化解群众急难愁盼

民意收上来，协商更要跟上去。人大骆驼山街道工委坚持收集诉求和议事协商一体推进，搭建起“代表联络站+庭院议事会+楼栋微协商”多层次民主协商平台，大家的事大家商量着办，让每一项民生实事项目都带着“民意温度”，让每一次民主实践都留下“群众印记”。

“电梯经常出故障，这次又停运一周，影响出行还存在安全隐患。”张阿姨在“小板凳”座谈会上的倾诉，被人大代表曹天敏牢牢地记在了心上。实地察看情况后，曹天敏牵头连开5场民主协商议事会，物业公司摆现状、居民代表说诉求、专业人士出方案，各方意见充分碰撞、反复权衡。一番紧锣密鼓的推动下来，康馨园老旧电梯更新被列入街道办事处2026年度民生实事项目。如今，更新后的电梯平稳运行，张阿姨笑着说：“再也不用爬一层歇一层了。”

做实群众评判，检验民生项目成色

民生实事办得好不好，纸面汇报说了不算，老百姓的亲身感受才是标尺。人大骆驼山街道工委坚持把群众当成项目的“主考官”，每一项票决出的民生实事项目，在推进、竣工关键节点，都会邀请居民代表实地看一看、评一评。社区老年中心厨房试运营前，代表专门邀请辖区老人前来试吃。大家围着餐桌，你一言我一语，菜品咸淡、饭菜价格、就餐环境，大大小小的建议都被逐一记下和回应。

在这里，居民的“角色”悄然转变：从提出问题的人，变成出谋划策的人；从等待结果的旁观者，变成监督过程的主人翁。一批批民生实事相继落地，见证着代表履职与群众期盼的同频共振。

民主，就藏在小区的一次围坐协商、手机上的一条民生诉求、餐桌上的一碗热饭当中。人大骆驼山街道工委把代表履职落到烟火街巷之间，用一件件看得见摸得着的改变，让全过程人民民主的“驼铃声”在基层治理的道路上清脆悠扬、久久回响。（王译民 李嘉诚）