中国江苏网讯 为推进对公数字化运营体系建设，助力实现客户价值深度挖掘与业务效能提升，工行徐州分行围绕“建设主结算银行”的目标，依托新型金融基础设施加快推进DCOM平台应用和推广，有效提升了获客和活客效率。

发挥数据要素作用，丰富对公数字运营场景。利用DCOM平台完成客群分类、场景筛选、策略搭建、成效评价、活动优化等数字化运营全流程闭环，根据场景客户特点，适配开展产品推荐、问候关怀、到期提醒等运营动作，实现集约化、批量化触客，持续提升结算条线数字化拓客活客水平。

做好活动部署，线上线下协同营销。针对线上运营有高意向的目标客户，结合客户分包管理机制，把握触客机会，指导支行网点做好线上数字化运营的落地衔接，并不断调整对应的产品与策略，使客群更精准、产品更合适、营销更有效，持续提升对公数字化运营成果。

下一步，徐州工行将持续加大对公数字化运营的推广力度，完善线上线下协同运营，不断优化触达能力和客户体验，为结算金融高质量发展贡献力量。（徐彭伊）