中国江苏网讯 徐州市云龙区子房街道位处津浦、陇海两大干线的交汇之地。百年来，铁路基因深深镌刻在这片土地上。人大子房街道工委立足这一独特区位，从徐州铁路人“安全、担当、实干、争先”的优良传统中汲取奋进力量，坚持把履职的脚步迈向网格深处，把代表的汗水洒在群众心坎，让全过程人民民主在铁轨旁落地生根、开花结果。

扎根一线“摸底数”，把民情记在心头

铁路之稳，在于基础牢固。人大子房街道工委依托津浦社区等沿铁片区，工委建立常态化“流动接待”机制，推动代表从“坐等上门”转为“主动问需”。

津浦社区下辖15个小区中仅5个有物业，老旧小区水电维修成了困扰居民生活的一大难题。工委敏锐地捕捉到这一共性痛点，支持社区打造“不怕麻烦工具箱”。津浦社区人大代表董丽与热心志愿者、津东雅园物业经理张志勇一同，积极带动热心居民加入，每月承接十余起社区转办的维修求助，奔走于各个小区排忧解难。从90多岁独居老人家破裂的水管，到张安民老人家堵塞的老旧热水器管线，工具箱所到之处，“麻烦”迎刃而解，“不怕麻烦”四个字，成了居民心中最踏实的承诺。正如铁路巡线工不放过一处裂纹，代表们也不放过任何一个苗头性问题，一个个被修好的水龙头、一根根畅通的排水管，正是代表履职延伸至“最后一公里”的生动注脚。

直面问题“拔钉子”，把硬骨啃在实处

铁路之魂，在于敢打硬仗。面对老旧小区治理顽疾，人大子房街道工委发扬“铁肩膀”精神，迎难而上，构建“分级分类、闭环处置”的联动体系。下洪社区尚景园小区2号楼东侧的电梯，曾是居民的“心病”。人大子房街道工委将其列为重点督办事项，推动建立“代表+部门+群众”共商共治模式。

“维修基金怎么用？施工方案行不行？这些都要摆在桌面上谈。”在工委指导下，下洪社区人大代表李颖深入一线，充分发挥钉钉子精神，把联络站“搬”进了楼栋里。为打破“资金筹措难、意见统一难”的僵局，代表们放弃休息时间，开展“地毯式”入户走访，发放问卷，组织多轮民情恳谈会广泛征集民意。召集房产服务中心、行政执法局及居民代表召开专题协商会，敲定维修方案。经过多轮攻坚，电梯恢复运行，“一键直达”的便利让居民心里更踏实。这不仅是一次设备的修复，更是一次民心的弥合，彰显了工委在面对“硬骨头”时，如铁路人一般“啃不下不放手”的韧劲。

精打细算“盘存量”，把实事推在暖处

铁路之效，在于运力最优。人大子房街道工委借鉴铁路调度的“精算思维”，把盘活闲置资源作为回应民生诉求的重要抓手，力求资源配置的最优化和效益的最大化。

人大子房街道工委借鉴铁路调度“精算思维”，把推进民生实事作为履职重点。针对圆梦社区老年人“吃饭难”与原幼教中心闲置的矛盾，工委将其列为年度民生实事项目，启动“代表督办+部门联动”机制。在朱李娅等代表的推动下，工委督促相关部门开出“闲置资源+民生需求”的药方，将原幼教中心改建为“长者食堂”。这一举措，不仅唤醒了“沉睡”的资产，更将为民生保障增添新的暖色。目前，项目正紧锣密鼓推进，街道工委正紧盯项目进度，全力推动项目早日落地。这趟驶向“幸福养老”的“民生慢火车”虽未到站，但车厢里已是暖意融融，居民李大爷“心里也有了盼头”，这正是钢轨延展处最动人的风景。

“我们的代表联络站，就是建在群众家门口的服务区。”人大子房街道工委主任郭允表示，“我们将继续传承徐州铁路人的光荣传统，把履职的‘钢轨’铺进千家万户，用实实在在的行动，托举起人民群众‘稳稳的幸福’。”（李昂）