中国江苏网“以前听说申报个税流程复杂，心里直打鼓，没想到今天在商场里逛着就把业务办完了，还有专人手把手教，真是太方便了！”近日，在淮海环球港经营餐饮店的王老板，在商场一楼的“工会驿站”税务专窗前，仅用了不到5分钟就完成了当月的个税申报，他高兴地对现场的工作人员竖起了大拇指。

为进一步优化营商环境，打通服务市场主体的“最后一公里”，连日来，徐州经开区金龙湖街道联合经开区税务局成立专项工作专班，针对辖区内553家个体工商户的个税申报需求，开展精准指导与集中办理服务。

为确保服务全覆盖、无死角，工作专班变“坐等上门”为“主动敲门”。在业务启动前，专班成员与社区网格员、志愿者组成“蓝马甲”宣传小队，深入大街小巷、商场商圈，开展为期两周的上门宣传。他们逐户发放《个体工商户个税申报事项告知书》，针对商户关心的起征点、专项附加扣除等热点问题进行面对面答疑，彻底消除了商户们的政策盲区。

“多亏了街道工作人员提前来店里讲政策，我才知道现在手机上就能办，不用再专门跑政务大厅了。”在欧蓓莎商场经营五金生意的李大姐表示。

针对辖区商户分布特点，工作专班科学选址，在泰隆社区党群服务中心、淮海环球港工会驿站、欧蓓莎商场设立了3个线下集中办理点，实现“东西中”片区全覆盖。办理现场，税务人员操作“电子税务局”，街道工作人员维持秩序、解答疑问，形成高效配合的“流水线”。对于不擅长使用智能设备的老年商户，专班还提供“一对一”全程帮办服务。

“成立专班、下沉一线，就是要让政策精准‘滴灌’每一户市场主体。”金龙湖街道相关工作负责人表示，“截至目前，我们已成功协助辖区内200家个体工商户完成个税申报。对于剩余的商户，专班将继续通过电话提醒、预约上门等方式跟进，确保申报工作‘不落一户、不漏一人’。”

下一步，金龙湖街道将总结推广“专班+网格+站点”服务模式，定期开展政策宣讲与操作培训，以更贴心的举措护航辖区经济高质量发展。