中国江苏网讯 打官司不必再专程跑法院，在家门口的社区就能解决纠纷？在徐州市云龙区汉风街道昆仑社区，这样便民高效的司法服务已然落地。由云龙区人民法院与汉风街道共同打造的社区融合法庭，让群众真正实现“少跑腿、快解纷”。
走进昆仑社区党群服务中心二楼，一间布置得庄重又不失温馨的房间格外引人注目——这里就是社区融合法庭。墙上悬挂的国徽、规范的审判席、可容纳40余人旁听的座椅，尽显专业与严谨。但不同于传统法院的严肃刻板，融合法庭扎根社区、贴近群众，更添一份邻里间的温情与亲切感。
创新模式：让司法服务零距离
昆仑社区是徐州新城区核心区域的大型社区，人口结构多元，社会治理面临新课题。为回应群众对便捷高效司法服务的期盼，云龙区人民法院创新思路，将司法服务延伸到社区一线，于2025年4月设立了全区首个社区融合法庭。
“我们的目标很明确，就是把专业的司法服务送到群众家门口。”云龙区人民法院立案庭庭长杨晓宇介绍说，“融合法庭不是简单的调解室，而是具备完整诉讼服务功能的‘微法庭’。居民可以在这里进行法律咨询、调解，符合条件的案件还能直接开庭审理。”
昆仑社区融合法庭创新推行“735”工作法，实现了司法服务的提质增效。“7”意味着一周七天全天候在线响应；“3”指由法官、助理、书记员组成的三人团队线上入驻，提供指导、参与调解与普法；“5”则承诺对调解成功需出具法律文书的案件，包挂法官团队五日内办结司法确认，极大提升了纠纷化解效率。
便捷高效：纠纷化解驶入“快车道”
“从提交材料到拿到司法确认书，一共就用了3天时间，而且一次都没往法院跑，真是太方便了！”刚在融合法庭解决完物业纠纷的居民王先生，连连为融合法庭的办事效率点赞。
此前，王先生因对小区物业服务不满拒交物业费，被物业公司起诉。按照以往程序，他需要到法院参加诉讼，整个过程可能持续数月。如今，该案被分流至社区融合法庭，由法官指导社区调解员、网格长共同参与调解，仅用半天时间便成功促成双方达成和解。
这样的高效率得益于融合法庭创新的工作机制。法庭建立了“网格排查—社区调解—司法确认”全链条解纷模式，同时选取典型案件到社区巡回审判，实现“审理一案、治理一片”的效果。网格员在日常走访中发现矛盾纠纷，首先进行初步调解，复杂案件则转入融合法庭，由专业法官指导调解。达成调解协议后，法官现场进行司法确认，赋予调解协议法律强制力。有力度、有温度、有速度的司法实践，切实维护了群众权益，提升了群众的司法获得感和幸福感。
数字赋能：智慧司法走进百姓家
“现在打官司、解纠纷，就像点外卖一样方便。”昆仑社区党委书记袁龙旭用生动的比喻，道出了融合法庭线上服务的便民优势。居民只需打开社区的“党群e家通”智慧平台，便可在线提交纠纷诉求、上传相关证据、预约专业调解，足不出户就能实现指尖解纷、掌上维权。
该小程序与法院的“云法融行”微信小程序互联互通，构建起线上线下深度融合的一体化矛盾纠纷化解网络。系统可智能分流、精准派单，自动将纠纷分派给对应的调解员或法官跟进处置，全过程留痕可溯，办理进度实时可查。
“上周，我在小程序上反映楼上邻居漏水问题，隔天调解员就上门查看了。”居民张女士表示，工作人员现场组织双方面对面沟通协商，法官在线指导调解工作，当日便促成双方达成维修及赔偿协议，高效暖心的服务让居民倍感安心。
多元解纷：专业力量汇聚在基层
融合法庭不仅方便了群众，也汇聚了多元解纷力量。除了法院派驻的法官团队，法庭还整合了社区法律顾问、人大代表、政协委员、退休政法干警、律师等多方资源，组建了专业化的调解队伍，凝聚起多元共治、协同解纷的强大合力。
物业纠纷联动房管部门工作人员调解，家事纠纷引入心理咨询师疏导化解，商事纠纷邀请工商联代表参与调处……汉风街道副主任皮刘贵表示，融合法庭按照纠纷类型精准匹配对应专业力量，大幅提升调解的针对性和实效性。同时，社区还定期举办“法治讲堂”，邀请法官、律师结合真实案例普法释法，切实增强居民法治素养。今年以来，已举办讲座8场，惠及群众600余人次。
运行一年多来，昆仑社区融合法庭已成功化解各类矛盾纠纷49件，普法宣传12场，接待群众咨询300余人次。相关纠纷调解成功率达92%，司法确认案件平均办理时长2.4个工作日，比传统诉讼模式缩短了85%的时间，切实减轻当事人诉累，让司法服务既提速又暖心。
“最明显的变化，就是社区氛围愈发和谐了。”昆仑社区党委书记袁龙旭表示，以往邻里琐事、民生矛盾易因处置不及时激化升级，如今依托融合法庭，居民在家门口就能高效解决纠纷，邻里关系愈发融洽。数据显示，融合法庭运行以来，昆仑社区12345政务服务投诉量同比下降45%，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”的基层治理目标。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“对簿公堂”到“温情调解”，昆仑社区融合法庭以创新的理念、务实的举措，让司法服务更有温度，让公平正义更加可感可及。这个设立在群众家门口的“小法庭”，正在成为提升基层治理能力、促进社会和谐的“大平台”，为打造共建共治共享的社会治理格局贡献着司法智慧和力量。
特色案例：看融合法庭如何“定分止争”
案例1：物业纠纷的“温情解法”
2025年3月，昆仑社区某小区业主因不满物业服务拒交物业费，双方矛盾激化。物业公司准备起诉至法院。案件通过社区网格员上报至融合法庭后，驻点法官没有立即安排庭审，而是联合社区调解员、物业负责人、业委会代表共同“会诊”。法官现场勘查小区情况，组织多方座谈，确定案涉小区的物业服务公司在提供物业服务时确实存在瑕疵情况，从法律角度，法官详细解释了物业服务合同双方的权利义务，告知物业公司若进入诉讼，其可能因服务瑕疵被判决降低收费标准；从邻里角度，社区调解员劝导双方换位思考。经过三次调解，物业公司承诺改善服务，业主也同意补交费用，最终双方以“握手言和”替代了“法庭对峙”，不仅节省了司法资源，更重要的是避免了矛盾升级和后续物业瘫痪的风险。
案例2：营运损失纠纷“就地化解”
2025年5月，昆仑社区两名居民因机动车交通事故产生营运损失赔偿纠纷，双方僵持不下。原告系专职网约车司机，车辆因事故停运5天，营运收入减少，向被告主张800元赔偿；被告因法律认知不足，误认为原告无理索赔，拒不赔付，纠纷久拖未决。案件经社区网格员上报融合法庭后，驻点法官未启动诉讼程序，而是联合社区调解员上门调处。法官依据法律规定，向被告明晰营运车辆停运损失法定赔偿范围，破除其认知误区；同时劝导双方理性协商、互谅互让。经耐心释法明理，被告认清自身责任，认可原告诉求。双方当场达成调解，被告全额支付800元赔偿款，握手言和。纠纷就地化解于社区，免去诉讼程序，避免矛盾升级，真正意义上实现了案结事了。
