中国江苏网讯 在翠屏山街道紫金东郡社区，提起赵莉，居民们总有说不完的故事。“找赵书记，她准把你的难处当自家事来办。”这句朴素的口头禅，是群众用信任为她烙下的注脚。作为徐州市云龙区人大代表、紫金东郡社区党委书记，她将“人民选我当代表，我当代表为人民”的誓言融进一年四季的风雨兼程里，用一颗赤诚之心，把履职答卷一笔一画地写在社区的每一寸土地上。

用脚步丈量民情，让心声有处可诉

赵莉常说，坐在办公室里等不来真民情，只有脚下的泥土才能告诉你群众心里在想什么。她的履职日志，不在案头，而在网格里、楼栋间、居民家的板凳上。“周五说事日”她几乎从未缺席，一方小桌、几张板凳，就成了最接地气的议事厅。谁家有难处，谁心里有疙瘩，围坐在一起，一杯热茶就能敞开话匣子。从养老服务到环境治理，从基础设施到邻里纠纷，64条意见建议满载着群众的期盼，被她一条不落地收进民情台账。她像一只不知疲倦的信鸽，把散落在街巷里的声音一一衔回，又化作一份份沉甸甸的代言。三道中沟片区每逢大雨便积水难行，居民们的鞋袜浸透了无奈，她在现场走访，回来后连夜提笔，形成了《关于继续加强三道中沟片区积水点治理问题》的建议；小区物业管理纠纷频发，业主与物业各执一词的僵局她看在眼里，反复调研、多方求证，提出了《关于加强住宅小区物业管理的建议》。这些沾着泥土、带着露珠的建议，没有一句空话套话，条条都直指群众心头的“急难愁盼”。在她看来，倾听本身就是一种力量，当群众的叹息与呼声被郑重以待，信任便在这细微处悄然生长。

以实干解忧纾困，让承诺落地有声

听民意是前提，解民忧才是根本。“群众的事，哪怕再小，摊到谁头上都是一道坎。”赵莉把这句话挂在嘴边，更刻在心上。眼见社区里老人看病不便，她四处奔走，把义诊台搬到了家门口；面对经年堆积的卫生死角，她卷起袖子带头清理，让“清洁家园”从口号变为看得见的清爽；群众诟病已久的停车充电难题，她一次次召集会议，硬是把僵局谈成了通途。当紫金东郡小区的大门焕然一新，当坝山新苑小区广场新添的座椅迎来休憩的老人，当紫金东郡小区二期路灯次第亮起照亮夜归人的路，那些曾被抱怨的“烦心事”，悄然化作了居民脸上的笑意。在矛盾调解的一线，她更是把情理法拧成一股绳，让25起纠纷消弭于萌芽，把“小事不出网格”的愿景变成了实实在在的社区日常。她用一次次躬身入局，把“问题清单”变成了写满温情的“幸福账单”。

凭真情凝聚人心，让家园更有温度

在赵莉心中，一个真正的家园，不仅要有整洁的街巷、完善的设施，更要有守望相助的暖意。她把百姓的安全顶在头上，为电动车充电建棚立桩，为113部电梯织密保险保障，让每一次出行都多一份安心；她把政策的春风送进万家，让晦涩的法条变成通俗的家常话，把惠民的甘霖精准滴灌到最需要的地方。更难能可贵的是，她亲手点燃了志愿服务的星星之火——“爱心帮扶”小队从无到有，8个“微心愿”被逐一点亮，50余人次在困境中感受到了雪中送炭的力量。健康义诊的关怀、非遗体验的传承、亲子阅读的书香……28场活动如春风化雨，让高楼林立的社区生出了邻里的暖、人情的味。她像一个不知疲倦的绣娘，用真情这根金线，把原本疏离的人心密密缝在了一起，绣出了一幅“人人有责、人人尽责、人人享有”的和谐图景。

回望来路，赵莉的目光既坚定又清醒。她坦言，部分难题的跟踪督办还不够彻底，对青年群体的心声倾听还不够周全，治理的新招、实招还有待琢磨。但她从不把不足当作包袱，而是视作前行的路标。她知道，履职没有终点，只有连续不断的新起点。正如她所说的那样：“这份信任沉甸甸的，唯有继续扎根泥土、躬身前行的脚步，才对得起群众的每一份托付。”（张倚凡）