新华报业·中国江苏网讯 社区网格是基层治理的“神经末梢”，更是联系服务群众的最前沿。为深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，徐州市鼓楼区铜沛街道人大工委扎实开展“驻链进网”行动，推动人大代表下沉社区网格，当好民情联络员、政策宣传员、民生服务员，把履职阵地搬到群众家门口，让代表履职更接地气、更贴民心、更富实效，持续夯实基层治理根基，绘就和谐共治新图景。

办好“人大论坛”，宣讲民情双向发力

今年以来，人大铜沛街道工委深化“驻链进网”工作，按照“1名代表联系1至3个相邻网格”原则，将人大代表全面嵌入基层网格治理体系。依托“人大论坛”开展政策宣传，组织代表在宣讲中倾听群众诉求，精准摸排就业、养老、医疗等民生痛点，为提出高质量议案建议夯实民意基础。

凯旋门社区针对商铺密集、高层小区集中的特点，人大代表现场普及消防安全知识、应急逃生技能，引导居民排查安全隐患，提升群众安全防范与自救能力；植物园社区立足老年居民居多的实际，代表们聚焦养老诈骗、电信诈骗等高发案例，用通俗语言讲解防骗要点，提醒老年群众守好“钱袋子”，守护群众生命财产安全。

主动上门服务，破解群众办事难题

人大铜沛街道工委坚持以人民为中心，转变“坐等群众上门”的工作模式，组织人大代表常态化下沉网格、入户走访，推行上门走访、上门服务、上门办理，打通服务群众“最后一米”。

近日，植物园社区针对民航修造厂退休老年职工开展企业职工基本养老保险待遇资格认证上门服务，正是社区人大代表调研提议后落地的便民举措。代表们联合社区工作人员，为行动不便老人提供全程代办认证服务，同步开展党费收缴、健康义诊等便民服务，以实际行动践行为民履职初心。

聚焦群众急难愁盼，人大铜沛街道人大工委组织代表常态化入户谈心、院落座谈，全面收集居民诉求与意见，建立台账、逐项落实，把群众“问题清单”转化为“幸福清单”。

靠前化解纠纷，守护社区和谐稳定

基层矛盾早化解，社区安定有保障。近期，民馨园社区水润峰境小区物业发布撤场公告，引发居民关注。社区人大代表第一时间联合社区工作人员走访核实，确认物业撤场系企业自身运营调整所致。

为化解双方分歧，代表主动牵头，联动街道、社区、物业及居民代表召开沟通会，搭建多方协商平台，现场说明情况、答疑解惑。经多方协商达成一致：物业按期离场，过渡期由街道、社区、派出所及居民代表组建物管会，统筹负责新物业选聘、小区管理监督等工作，该方案获得全体居民认可，矛盾就地化解在基层。

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。下一步，人大铜沛街道工委将持续深化“驻链进网”行动，推动代表常态化下沉一线察民情、解民忧、办实事，不断丰富履职形式、拓宽服务渠道，以务实举措解决民生难题，把履职成效转化为群众可感的民生福祉，为基层治理提质增效、民生幸福提档升级注入人大力量。（袁成龙）