新华报业·中国江苏网讯 为深入践行“我为群众多办实事”实践活动，精准聚焦居民急难愁盼，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，徐州市鼓楼区琵琶街道组织开展养老待遇资格上门认证与健康科普义诊系列活动，以温情服务滋润民心，以专业守护筑牢防线，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

精准服务送上门，认证暖心更省心

针对辖区高龄老人、重病卧床、行动不便等特殊群体面临的养老待遇资格“认证难、跑腿难、操作难”问题，4月14日，琵琶街道各社区全面开展养老待遇资格认证上门专项服务。工作人员提前梳理摸排未认证居民信息，建立专项服务台账，逐户上门为特殊群体提供一对一协助，耐心完成人脸识别、身份信息核对等操作，现场细致解答养老待遇发放、认证流程、政策补贴等各类疑问，并第一时间同步更新数据，确保各项养老补贴按时足额发放到位。

此次服务真正实现了从“群众跑腿”到“服务上门”、从“线下排队”到“上门代办”的转变，高效便捷、暖心贴心的服务模式，切实解决了特殊群体的实际困难，赢得了辖区居民的一致认可与连连称赞。

健康科普进家门，守护安康暖人心

4月17日下午，琵琶街道各社区联合徐州新健康医院（新三院），开展心脑血管疾病及老年慢性病专项健康科普义诊活动。活动现场，医院专家结合老年群体身体特点，用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解心脑血管疾病预防、突发情况应急处置、肩颈腰腿日常养护等实用健康知识，普及科学养生理念。

医护人员为居民提供一对一理疗服务、现场教学居家按摩手法，耐心解答居民健康咨询，针对性给出健康调理与诊疗建议，并免费发放专用理疗膏药。把专业医疗服务、健康科普知识送到居民家门口，让老年群体足不出户就能享受优质医疗关怀，感受到社区的温情与关爱。

下一步，琵琶街道将持续坚守为民服务初心，紧扣居民需求导向，常态化推进上门代办、政策宣讲、健康义诊等便民服务活动，以更具温度、更具实效、更贴民心的服务举措，不断提升基层治理效能与民生服务水平。（程欣）