新华报业·中国江苏网讯“真是太感谢了！没想到我们随口一提的需求，街道就记在了心上，还这么快帮我们搭上了海外的桥。”位于金龙湖街道的徐州汇和国际贸易有限公司的周经理难掩兴奋之情。

近日，金龙湖街道的服务专员在走访该企业时，捕捉到一个关键信号：企业想拓展海外合作，却苦于没有门路。“我们对澳大利亚市场很看好，但人生地不熟，不知道怎么对接。”企业负责人当时的一句感叹，被服务专员记在了随身携带的笔记本上。

了解到这一迫切需求后，服务专员当即化身“金牌店小二”，积极发挥桥梁纽带作用，多方牵线搭桥，最终成功对接澳大利亚江苏商会领导，与企业负责人进行了深入的沟通洽谈。这一主动、精准的服务，为企业有效拓宽了海外发展空间，搭建起宝贵的国际合作渠道。

这是金龙湖街道依托“金企益家”服务品牌，深耕营商环境沃土，赋能文化产业高质量发展的一个生动缩影。近年来，金龙湖街道坚持党建引领，将“金企益家”品牌服务深度融入经开区“三大专项行动”和“千人助千企”活动，不搞“大水漫灌”，转向“精准滴灌”，尤其针对文化产业的不同特性，提供全生命周期的“管家式”服务，让文化企业在金龙湖“近悦远来”，安心经营，全心发展。

“用工难解决了，心里踏实了”

“你们来得正好，我们最近接了几个大单，人手实在不够，文案策划、视频剪辑都缺人。”前不久，在走访江苏新领路传媒有限公司时，企业负责人拉着服务专员的手直诉“苦水”。

针对该企业用工短缺问题，服务专班迅速响应，主动对接人社部门和本地人力资源，精准搭建人才供需桥梁。通过专场招聘和定向推荐，短短数日内便成功帮助企业招引了20余名专业人才，有效缓解了企业的用工压力，为企业抢抓市场机遇赢得了宝贵时间。这种“把企业的事当成自家事”的服务态度，正是“金企益家”品牌最鲜明的底色。

文化产业的发展，离不开人才与资金的“活水”灌溉。在金龙湖街道，由街道班子成员牵头，经发、财政、宣传等多部门骨干组成的“金企益家”工作专班，将办公室“搬”到了企业一线。他们定期走访，为每一家文化企业建立专属档案，实行“一企一策”的清单式管理，确保企业的“急难愁盼”有人听、有人管、有人办。

“在金龙湖，我们不是‘孤军奋战’”

营商环境的优化，不仅是解决具体问题，更在于构建亲清政商关系下的情感共同体。金龙湖街道通过“金企益家”品牌，定期举办政企共建座谈会，让企业家与街道干部围坐一桌，敞开心扉谈问题、提建议、话发展。这种常态化的沟通机制，让许多潜在的矛盾化解于萌芽，也让政府的服务供给更加贴合企业实际。

“园区车位比较紧张，能不能帮忙协调周边资源共享一下？”“有没有什么政策，能帮我们缓解一下房租？”“能否帮我们从商标注册、专利申请到版权登记、维权援助，提供全链条的咨询服务……”对于企业的每一个问题，服务专员都会认真记录，能现场答疑解惑的当场给出解决路径和时间节点；一时难以解决的，比如涉及多部门协调或需上级政策支持的事项，则明确列入“问题清单”，承诺后续召开专题协调会研究推进，确保事事有回应、件件有着落。

街道还将服务触角延伸至“八小时之外”。一场场别开生面的篮球比赛、公益夜跑等活动，不仅丰富了企业员工的文体生活，更在政企共建中拉近了彼此距离。“以前觉得找政府办事得正襟危坐，没想到还能一起跑步、一起打球。”一位企业员工笑着说，“跑着跑着，感觉大家就像朋友了。”

沃土耕耘，硕果盈枝。在一系列“组合拳”的推动下，金龙湖街道文化产业发展呈现出勃勃生机。2025年以来，辖区已新增规上文化企业2家，现有5家规上文化企业营收实现逐年递增，整体发展态势良好。更令人欣喜的是，一个包含10家潜力企业的文化企业培育库已经建立，它们正在“金企益家”的滋养下蓄势待发。

“我们希望‘金企益家’这个牌子，能成为企业心里的一块‘定心石’。”金龙湖街道相关负责人表示，下一步，金龙湖街道将全力打造“四最”营商环境，以更精准的服务、更暖心的举措，让更多“金凤凰”在此栖身、筑巢、高飞。