新华报业·中国江苏网讯 三月春风尚带寒，而在徐州市鼓楼区环城街道的街头巷尾，一股股暖流正温暖着奔波忙碌的外卖骑手、快递小哥等新就业群体。崭新的御寒物资、贴心的服务保障、暖心的鼓励关怀，让户外奔波的劳动者倍感温馨。这份温暖，既是及时贴心的帮扶，更是街道聚焦新就业群体需求、用心破解难题的长效守护，让城市“新”力量更有归属感、更具奋斗活力。

“歇脚的地方越来越多，还领到了厚外套，孩子托班有人管，身边的暖心事儿一件接一件。”外卖员小王的感慨，道出了辖区新就业群体的共同心声。如今的环城街道，楼宇商圈爱心商家点位持续扩容，暖“新”驿站便民服务触手可及，社区寒托班为孩子们提供课业辅导与安全看护，一件件民生实事落地见效，让新就业群体工作更安心、生活更舒心，奔跑的脚步更加坚定有力。

这份看得见、摸得着的温暖，源于环城街道健全完善的长效关怀机制。在市区两级社工部指导下，街道聚焦快递员、外卖骑手等户外劳动者“吃饭难、歇脚难、充电难”等实际问题，按照“就近就便、功能集成”原则，打造16个暖“新”驿站、28个爱心商家服务点，织密覆盖全域的“15分钟便民服务圈”。同时，依托校社共建优势，连续三年在寒暑假开设“爱心托班”，组织党员及青年志愿者为新就业群体子女提供看护辅导，切实解决家长后顾之忧。

暖“新”服务不止步，贴心关怀常在线。美团骑手之家的便民服务圈地图实时更新，爱心点位不断扩充；暖“新”驿站里，大家围坐交流、休息补给；微信群内，爱心商家动态、服务需求问卷及时推送，细微之处尽显精准与用心。今年以来，环城街道持续深化暖“新”服务，聚焦“丰富生活、赋能成长”双向发力：联合辖区培训机构、文化场馆开展手机摄影、应急救护、反诈普法等实用课程与文化活动，让大家在闲暇之余实现技能“充电”；积极吸纳理发店、小吃店等“小而美”商户加入爱心商家队伍，恶劣天气提前发布预警，引导户外劳动者就近歇脚、享受优惠，推动爱心服务常态长效。

暖心服务聚人心，共治共享添动能。环城街道以党建为纽带，向各站点发放党建服务卡，明确党组织联系、街道对接渠道及安全提示，推动新就业群体党建工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。同时，畅通信箱、工单等反馈渠道，以“流动哨”志愿服务为抓手，引导新就业群体从城市“服务员”向基层治理“安全员”“信息员”“宣传员”转变。

“师傅，小区1号楼门禁有点故障，麻烦尽快通知物业维修。”在日常配送途中，快递员小赵主动向社区反映问题，成为新就业群体积极融入基层治理的生动缩影。

从解决急难愁盼的“歇脚点”，到助力成长成才的“加油站”；从被服务的暖心对象，到主动参与的治理伙伴，环城街道以实打实的举措，让新就业群体真切感受城市温度。下一步，环城街道将继续以新就业群体多元需求为导向，不断拓展暖“新”服务的深度、广度与温度，以党建红凝聚新力量，让新就业群体成为基层治理的重要参与者、推动者，为辖区高质量发展注入源源不断的“新”动能。（宋婉怡 陈思羽）