徐州鼓楼环城街道:暖“新”服务年味浓 贴心守护显温情
2026-02-13 18:16  来源:中国江苏网  作者:赵茂繁  
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新华报业·中国江苏网讯 211日上午,美团骑手小李送完早高峰最后一单,径直拐进徐州市鼓楼区环城街道美团骑手之家。驿站门口的沙发旁,几位同事正围着刚写好的春联谈笑风生。“风雨兼程有人问,寒冬酷暑有个家——这词写得真好!”小李凑上前来,帮忙将墨迹微干的春联贴在了驿站的玻璃门上。

这是环城街道春节前为外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业群体组织的“写福送春联”活动现场。从腊月到除夕,这样温馨的场景,在街道15家暖“新”驿站轮番上演。

一份“手写”的尊重

“手写春联更有年的味道。”美团女骑手王女士把手机举高,对着刚贴好的“福”字拍照。她跑外卖三年了,今年春节选择留徐过年,驿站里的这副春联,让她真切感受到了“被惦记着的温暖”。

这个冬天,环城街道将年俗文化、党建文化与暖“新”服务深度融合,邀请书法爱好者现场挥毫泼墨,邀请非遗代表性传承人带着剪纸、香包走进社区、走入暖“新”驿站。快递员、外卖员、环卫工人奔波途中,可在此歇脚喝杯热水,还能免费领取一副手写春联,把浓浓的年味和暖心的关怀一起带回家。

驿站里新添了党建文化墙和一张张“党建服务卡”。卡片上印着企业所属党支部、街道相关科室的联系方式、安全生产温馨提示等必要信息。街道相关负责人介绍,服务卡精准派发后,新就业群体的各类诉求能实现“一键直达”,无需再四处问询。

一张“地图”里的便利

除了15家暖心驿站,环城街道还整合辖区资源,将26户爱心商家纳入“十分钟便民服务圈”,让新就业群体的日常便利触手可及。

“以前跑活累了,只能靠在电动车上歪一会儿,现在有座位、有热水,还能热饭。”环卫工张师傅走进朱庄社区的驿站,坐下后便从口袋掏出饭盒,放进驿站的微波炉里,简单的举动满是舒心。

春节前夕,环城街道还联合鼓楼区市场监管局、团区委等部门,为骑手之家的新业态从业者送去手套、保暖外套等暖心物资。雪情预警、出行提示、反诈知识等实用信息,也会通过微信群、各服务站点,定期推送至两企三新党建群,全方位为新就业群体保驾护航。

一间“寒托班”里的安心

外卖骑手最愁逢年过节放假——孩子无人照料,是他们常年挂在嘴边的烦心事。

今年寒假,苏电社区连续第三年开办“爱心寒托班”,近10名新就业家庭的子女走进社区,免费享受课业辅导、趣味课程与全天贴心看护,彻底解决了家长的后顾之忧。电商从业者高女士工作地点距家较远,把孩子送到寒托班后再回到工厂忙订单,心里踏实了不少。“以前节前忙订单,放假又愁孩子没人看,现在孩子有社区帮忙管,我们干活也更安心了。”

另一边的顺丰速运鼓楼广场店里,街道、社区和顺丰速运的快递员围坐在一起,聊行业经营现状,聊新年发展打算,工作人员认真倾听每一位快递员的心声诉求与发展建议,边听边记、逐一回应,把新就业群体的所思所想、所需所盼切实记在心里、落到实处。

环城街道以暖“新”驿站为依托,通过系列贴心举措精准对接新就业群体需求,切实解决其工作生活中的实际难题。这份看得见、摸得着的温暖,不仅让新就业群体感受到了城市的关怀与归属感,更以“党建+服务”的模式凝聚起新业态新就业群体的向心力,让暖“新”服务真正落地见效。(赵茂繁)

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