新华报业・中国江苏网讯 春节临近，现金投放进入年度高峰期，市民对新钞兑换、日常支付、外币使用的需求集中释放。为全力满足假期生活消费与民生支付需求，建设银行徐州分行以党建为引领，提前部署、精准发力，通过一系列靶向举措筑牢现金服务保障网，确保节日期间现金运营安全顺畅、服务高效暖心。

该行强化党建引领与组织统筹，党员先锋队带头深入各支行、网点开展专项调研，全面摸排现金存取、新钞兑换、硬币回笼等民生需求，形成“调研 - 分析-落实”闭环机制。由党员责任区团队牵头推进解决方案落地，从资源调配、人员排班到服务优化，层层压实责任，确保各项服务措施精准对接群众需求。

在现金配送环节，金库党员骨干牵头组建“应急保障队”，创新实行“弹性配送+日间补调”机制，加密配送频次、提升响应速度，同步充实押运备勤力量，高效响应网点突发现金需求。针对部分网点未预报的现金缺口，主动靠前对接、跨区域协调，确保“断档零发生”。

面对网点大额硬币交存压力，该行推出“异步清点”创新服务，集中力量处理硬币清点业务，有效释放网点一线营销与服务资源；针对外币需求增长，积极联动合作机构，成功协调美元、港元等常用币种现钞足额到位，全面覆盖市民出境旅游、亲友馈赠等场景需求。

新钞兑换是春节现金服务的核心需求之一。该行金库部门提前谋划、加大储备，备足不同面额新钞，通过各网点设立“新钞兑换专窗”、开通预约通道等方式，让市民“轻松换、随心取”，用崭新钞票传递新春祝福。

安全是现金服务的生命线。该行专项开展现金业务风险排查，对现金、贵金属、重要凭证进行全面盘点核对，重点检查金库、自助设备等关键部位的安防设施，及时消除安全隐患。同时，完善极端天气、突发状况应急预案，加强人员应急演练，确保在各类复杂情况下现金业务平稳运营，为市民提供安全、可靠的金融服务环境。

“春节现金服务不仅是业务保障，更是民生温度的传递。”建行徐州分行相关负责人表示，将持续以客户需求为导向，细化服务举措、优化服务流程，用有速度、有温度、有力度的现金服务，让市民度过一个平安祥和、舒心便捷的新春佳节。（周长峰）