新华报业·中国江苏网讯 社区是城市的基本单元,业主的生活质感映射着一方民生的温度。一直以来,徐州新盛嘉和物业以“服务业主”为根基,把“服务民生”落实在点滴之间,将贴合业主需求的物业服务融入日常,既为业主的生活增添了暖意,也让“小社区”悄悄连成了“大家园”。
从“满足需求”到“创造体验”,让业主生活有滋有味。夏日的闷热挡不住小区里的热闹,在徐州尚和园小区的泡泡泳池边,家长们看着孩子在泡泡里嬉闹,藏不住脸上的笑意,这正是新盛嘉和物业公司精准捕捉“亲子消暑需求”的成果。不同于简单的泳池开放,活动特意搭配了服务台,孩子们在水池嬉戏时,家长还能一边吃西瓜、喝饮品,一边互相交流育儿心得,原本分散的邻里在“看娃”的契机里熟络起来,社区的烟火气也跟着浓了几分。到了夜晚,广场上的露天电影亦成了“全年龄段盛会”,挑选《哪吒》等男女老少喜闻乐见的影视作品,并贴心准备驱蚊物品、凉饮和小食等。老人们坐在前排,年轻人在一旁轻声聊天,孩子们捧着爆米花在人群里穿梭,这场“邻里影院”,把业主从各自的家里“请”出来,让小区不再只是“住的地方”,更成了能共享欢乐的“生活共同体”。

从“物业服务”到“幸福托底”,民生底色的筑牢,藏在无数细节里。如果说泡泡泳池和露天电影是看得见的惊喜,那么那些“看不见的功夫”才真正筑牢了民生底色。就像应对日常的蚊虫问题,新盛嘉和物业也带着“细活”心态做足了考量,先逐一排查易滋生蚊虫的角落,再根据业主、商户作息精准调整消杀时间,避开高峰,喷药前后在单元门贴上安全提示。这种对细节的关注,同样落在了业主们易忽略的“小需求”上。单元门口、广场灯柱旁、停车场墙壁上,新盛嘉和物业都为业主们准备了共享花露水,不起眼的小瓶子让“被惦记”的暖意直抵人心。除了日常里的贴心照料,面对季节里的特殊需求,新盛嘉和物业的回应同样及时。针对夏季用电高峰,物业服务人员带着工具包逐户上门,不仅仔细排查电路老化、燃气安全问题,还会给业主递上“夏季用电小贴士”,一桩桩、一件件,都是把服务写进日常,把安心送进家门。这些看似简单的点滴小事,藏着物业服务对民生的稳稳托底——每个家庭的安稳,正是民生幸福的基石。如今傍晚的步道上,遛弯的老人、奔跑的孩子多了,这方寸间的热闹,就是社区为城市攒下的“实在暖意”。

从一声“满意”,到一城“温暖”,徐州新盛嘉和物业以初心连民心,把服务落到业主心坎上,让社区成为连接个体与城市的纽带。当服务有了温度,社区就有了活力,民生福祉便拥有了最扎实的根基。优质服务,本就是美好生活最生动的加分项,而这份由无数“小确幸”汇聚而成的暖流,正为万家灯火写下最温暖的注脚。(闫鑫雨)