新华报业·中国江苏网讯 随着新业态行业的蓬勃发展，外卖骑手、快递员、网络主播等新就业群体日益成为城市运转的重要力量。今年以来，徐州市鼓楼区环城街道总工会以组织建设为基、精准服务为要、权益保障为纲，为新就业形态劳动者打造温暖贴心的“幸福之家”，让奔波在城市街头的奋斗者们感受到“娘家人”的温暖与关怀。

织密组织网络，让新业态劳动者有“家”可依

“曾经总觉得工会是‘别人家’的组织，现在我们家政员也有了自己的‘娘家人’！”鼓楼区红色家政服务中心王大姐的由衷感慨，是环城街道总工会推动新业态企业建会入会的生动缩影。

针对新业态企业建会难、劳动者入会率低等问题，环城街道总工会深入辖区企业逐户走访，用通俗语言讲解工会职能，全程指导企业完成建会流程，进一步推动工会组织向新兴领域延伸。今年以来，推动红色家政服务中心、橙光传媒有限公司两家新业态企业建立工会组织，累计吸纳会员180余人，其中新就业形态劳动者达110人。从技能培训到健康体检，从权益咨询到文化活动，工会组织的触角不断延伸，让“散居”的新业态劳动者切实找到了归属感。

破解急难愁盼，用精准服务解“路”上难题

“以前进小区送单就像走迷宫，现在地下车库的指示牌清清楚楚，再也不怕超时了！”美团骑手小李对环城街道总工会解决“寻路难”的举措赞不绝口。不久前，部分骑手反映因小区管理规范、人车分流设计等原因，常因找不到楼栋导致送餐延误，甚至引发安全隐患。

接到诉求后，环城街道总工会第一时间联合相关部门开展专项排查，召集小区物业、美团代理公司（徐州三维通信科技有限公司）坐下来协商。“骑手着急送餐的心情可以理解，但物业也要保障业主生活秩序。”工会工作人员耐心疏导，最终促成双方达成共识：骑手严格遵守小区管理规定，物业则在地下车库增设13块清晰的楼栋指示牌，优化通行机制。从问题反馈到解决落地，工会全程跟进，用“小切口”破解了影响骑手收入与安全的“大难题”。

做实暖心关怀，以多元举措暖“业”更暖“心”

夏日午后，顺丰快递站点的快递员们收到了环城街道总工会送来的“防暑礼包”，里面的藿香正气水、清凉毛巾等物资正是高温天的“及时雨”。这是街道“送清凉”专项行动的一个真实场景，已累计为50余名新业态劳动者点对点送去夏日关怀。

针对新业态劳动者暑期子女照护难题，环城街道总工会主动对接资源，联合苏电、米兰、闸口三个社区开设爱心托管班，服务职工子女90余人次，并协助8名职工子女报名参加徐州市总工会暑期夏令营。8月中旬，苏电社区托管班精心组织新业态劳动者亲子家庭观看电影《南京照相馆》，通过历史影像引导孩子们铭记历史、厚植家国情怀，让奋斗者在安心工作的同时，感受到精神滋养的“温度”。

下一步，环城街道总工会将持续推进组织建设网格化、服务阵地品牌化、权益保障精准化，让“幸福之家”有温度更具活力，不断增强新就业群体的职业获得感与生活幸福感，凝聚起共建美好城市的全“新”力量。（周子昂）