新华报业·中国江苏网讯 今年以来，徐州市鼓楼区人大环城街道工委创新开展“代表讲坛”活动，组织辖区各级人大代表与群众面对面，以“讲履职、话民生、谋发展”为主线，将履职现场变成听民声、解民忧的“民生会客厅”，让人大代表们活跃在基层一线，让群众的急难愁盼有人管、有人办。

“遇到火灾要保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生，这是最基础的自救方法。”在煤港社区新时代文明实践站，鼓楼区人大代表张诗浩的防灾减灾宣讲干货满满，她结合近期典型案例，演示灭火器使用规范，台下居民纷纷拿出手机拍摄步骤要点。

自“代表讲坛”开讲以来，环城辖区内不同领域的人大代表各展所长：厉勇代表结合辖区实际，用“一张出租屋隐患分布图”讲清群租房消防安全风险点，推动社区开展专项整治；李健代表以“党课+民生案例”的形式解读党的二十大报告，把乡村振兴、基层治理等政策术语转化为“小区加装电梯”“养老食堂建设”等群众身边事；李倩代表则分享自己调解20余起邻里纠纷的经验，总结出“倾听共情—法理分析—折中化解”的三步工作法，被社区工作者称为“矛盾调解金钥匙”。这些带着“泥土气息”的履职故事，没有华丽的辞藻，却让群众真切感受到代表履职的温度与力度，让“人民代表为人民”的理念在点滴行动中落地生根。

“小区太阳能路灯不亮的问题，我们会协调专业队伍3天内现场排查维修；枯树修剪已联系相关部门，下周内完成登记砍伐……”讲坛后的选民接待环节，人大代表们会针对居民提出的民生诉求逐一回应，明确的解决时限让在场群众吃下“定心丸”。

截至目前，环城街道通过“代表讲坛”已收集群众诉求40余条，解决小区路灯维修、健身器材更新等民生问题近30件。对于暂未解决的诉求，代表们及时建立“问题台账”，适时通报进展，形成“提出—办理—反馈—监督”的闭环。“以前觉得代表离我们远，现在发现他们就在身边，说的是家常话，办的是实在事。”居民刘女士的感受道出了许多群众的心声，这种近距离的互动，不仅消弭了隔阂，更凝聚了基层治理的合力。

“代表讲坛不是一阵风，而是要成为人大代表联系群众的‘常设窗口’。”人大环城街道工委相关负责人表示。下一步，环城街道将围绕群众关心的教育、医疗、养老、环境等领域，将代表讲坛延伸至社区广场、企业园区等地，让代表“走到哪里，宣讲到哪里，履职到哪里”，为基层民主实践注入源源不断的活力。（陈慧绘）